非暴力沟通：观察

1、【观察】

本书对“观察”有这样一个定义：清楚地表达观察结果，而不判断或评估。

文字不多，内容简单，仅仅十七个字，难做吗？

先不下结论，只看看现实中，我们正经历的事情……

上学了，闹钟还未响起，老妈就“咚咚”敲门，边敲边说：快起床，都几点了，还睡，就你懒！你看看，别人都背书包走了。”

上班了，老板一拍桌子，冲着你就是一顿吼：”问题怎么还有这么多，你天天在忙什么？”

回家了，坐在沙发上，想歇会，老婆又是一顿骂：“回来都不知道帮帮忙，往那一躺，当大爷呢！”

是不是很熟悉的场景，基本上没有人能说清楚到底发生了什么，上来就直接发泄脾气，盖棺定论……

在这样的情景下，人们关注的只有负面评价，引发的只有负面情绪……