跟熊浩学沟通.打卡第9天
2020-03-28 本文已影响0人
雲端猫
16说服
说服实际上是在没有独占资源和能力,或缺少控制合法性的情况下,对影响力的调动。说服也被称之为“非职权影响力”。
1.说服的场景
第一,你没有独占的资源与能力。
第二,你没有控制的合法性。
控制的合法性来源分别是:
传统合法性:来自于传统的继授。
法理合法性:来自于理性化的规则框架的赋权。
超凡合法性:个人魅力的崇拜与追随。
2.说服的策略
说服的策略分为两种:
中心路径,调动理性的力量;
外围路径,调动感性的力量。
18外围路径
让对方喜欢你的3A法则
1.赏识
从积极的视角去看待他人,通过赏识对方,给对方多加赞许,从而建立起对方对你的好感。
2.授权自治
尊重对方对整个话语决定的控制,他就会更喜欢你,也更容易被你说服。
总结:真正的沟通,是建立在承认、理解、公平和尊重的基础之上。带着真诚和善意的赞许,才会让对方喜欢你,对方也就更容易被说服。