吐槽005-kind

kind

kind一款主打限时话题聊天的陌生人交友应用。

简介：通过kind可以在24小时内与感兴趣的人或在话题群组中进行即时聊天，24小时候聊天的对象和群组会自动消失，如果觉得聊天意犹未尽，可以通过加好友继续保持聊友关系或者给群组增加生命值延长群聊的时间。

kind的目标人群：从App的logo、npc和UI的萌系设计风格可以看出kind的用户人群偏向年轻爱玩的人群，和女性人群。年龄范围14-25岁，体验情况来看00后、90后在里面玩的很开，并没有发现什么怪蜀黍。身份多为初高中、大学生。

kind的需求分析：kind口号是治愈孤独，主题群聊。对照人类的需求池，可以满足的需求有：无聊打发时间、倾诉吐槽、表达自我；发掘兴趣，找有趣的人和话题；找同龄同城、共同兴趣人群，找组织归属感。

用户为什么来kind：好玩，猎奇；无聊寂寞的时候想找人聊天

用户为什么持续来kind：无聊碎片化时间多；kind有趣好玩；加了好友，有好友关系沉淀，群组关系沉淀

kind的产品形态：即时聊天工具；想聊就聊、自由自在的寻找感兴趣的话题，轻松没压力的开始话题群聊或和与有趣的人私聊加好友。用户添加一张图片、一句描述和标签即可创建话题群聊或单聊。话题讨论有时间限制，24小时后自动消失，不会像传统群组那样留下一堆死翘翘不再活跃的群组，不会对用户心理造成压力。

kind产品架构：

kind界面截图ios-v5.1.0版本 kind产品架构图-ios版本

kind产品架构简单清晰，只有3个导航tab，不过重点突出：话题即时聊天。

产品主要界面功能：

首页【聊天tab】为kind的主要功能：即时聊天列表。右上角聊友收纳了用户已添加的好友列表，创建或参与过的话题群组。聊天主要围绕话题开始，聊天功能支持文字、原创表情、图片、语音、涂鸦。

【开聊tab】主要展示单个聊天话题信息（图片+描述+话题标签+群组成员头像和标签信息+剩余时间）。交互操作：向左滑标记不喜欢，向右滑切换下一个话题，向下滑举报话题，中间大大的【HI】按钮为加入聊天操作。这里值得吐槽一下的是：这样排版而不是用图片墙或列表形式罗列话题信息出来，好处是：1、可以让用户注意力集中于当前浏览话题，提高每个话题的关注度和利用率。2、在话题不多的时候可以提高话题的利用率，比如要后台推荐算法匹配时，经过用户自画像年龄、地理位置、在线状态等过滤后所剩的话题就更少了。坏处是：给人感觉话题少，不够热闹；用户一直切换寻找话题，智能推荐算法不准或一直推荐不到用户感兴趣的话题会造成用户深深的挫败感，挑战用户的耐性。

在【开聊tab】用户可以通过切换【频道】寻找其他话题或者切换话题单聊、群聊的筛选。点击左上角可以进入修改群聊偏好和交友偏好；还可以通过流行话题标签寻找感兴趣的人。点击右上角可以自己创建新的单聊或群聊话题。

【我的tab】主要显示个人基本信息，可以发照片动态。

总体评价来看，kind有以下几个优点：

1、想聊就聊，简单、自由没束缚；随时可以加入话题聊天满足用户无聊想要倾诉表达需求

2、群聊限时24小时，一个创新的尝试。一方面满足用户懒惰的需求，自动清理不活跃的死群，不会给用户造成心理压力；另一方面限时，让用户更珍惜于眼前的聊天；24小时也保证了这个群聊1天的活跃，减少用户加入群聊后没有人搭理的几率和因没人搭理造成的挫败感。

3、通过算法匹配同城、同龄、共同人群推荐同好话题，为用户提供自然开始交流的破冰点。

kind的缺点分析：

1、优点同时也是缺点，提倡想聊就聊、没有束缚即是不重视用户之间的关系，再加上自动清理群组机制，这样的产品形态很难引导用户关系的沉淀和积累。一个单纯满足短暂聊天的应用没有任何关系沉淀，不会有长期的留存。

2、话题简单粗暴，一夜情的性质，大多数以闲聊为主；没有群主或管理员的引导，群成员也是很难维持持续的交流。本来群组的性质参考老前辈微信、QQ来看即使是熟人性质的群组，用户组织感、归属感也很薄弱，也难以长期维持活跃；再加上这里24小时自动消失的机制，毫无归属感可言。

3、这类应用没有深刻的基础需求作为支撑，一开始用户只是因为好奇、好玩而下载，这段新奇的热情过后发觉在这里并没有获得实质的价值，很容易流失。在这里的消遣就如同孤独寂寞的大汉一时心血潮流去撸一发或大醉一番，撸完，醉完也就过了，还没有留下丝毫的痕迹。顺道说这里的聊天还是比较生硬难以活跃，得不到撸或大醉的快感，如果有能达到这样的嗨点的APP还是有值得留在手机的理由。

从需求理论来分析看kind对于用户并没有真正刚需，只是一个无聊时间的消遣而且这个消遣并没有获得多少的惊喜和快乐，这样的产品很容易被取代，没有继续创新的话估计也像流星那样，令人眼前一亮，然后很快就要陨落...