愉快成交理论
直销体系双角色:
1.转介绍者 - 关键点:
①立场:帮助朋友解决问题和争取福利
②风险:风险极低
③代价:操作非常简单
④收益:最好不是金钱
2.分销商 - 关键点:
1)核心目的:金钱收益,分销收益必须成为分销者的第一收入,分销才可持续。资格审核、保证金、预付款都必须,分销商需有发展和管理转介绍者的能力
2)关键点:
①分润系统设计能让分销商赚到大钱
②培训系统让分销商具备经营客户和转介绍的能力
③不压货不卖货,没动力没压力
不强制,只筛选,只挖掘
3.转介绍愉快成交理论
1)每次成交,都是为了下一次成交,只有每一次成交都是愉快成交,才会有下次成交
2)每次成交都是为了转介绍更多人成交,只有每一次都是愉快成交,才会有更多的转介绍成交
3)愉快成交是复购和转介绍的基础,愉快成交分四步:1.朋友推荐有特权;2.买前送;3.买后送;4.转介绍再送!
4)别让会员知道分销商权益
场景对成交的影响:
1.静默下单与咨询询单
2.二次复购
3.添加个人微信号后下单
4.朋友圈转发商品
5.看朋友圈后微信沟通下单
6.直播过程下单
7.线下特卖会下单
8.线下招商会下单
成交场景递进设计:产品要递进,成交场景也要递进
一,基础概念:
1.静默下单场景 - 流量吸粉团队,信息病毒工具自动吸粉
2.简单沟通场景:微信销售团队,标准服务流程批量成交低客单
3.专业沟通场景:会员服务团队,专业服务流程批量成交高客单
4.深度沟通场景:培训会销团队,深度服务流程批量成交超高客单
二,设计原则:产品、价格、服务、收益多“歧视”并行
注:价格歧视,本质是价格差异,商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。
经营者没有正当理由,就同一种商品或者服务,对若干买主实行不同的售价,则构成价格歧视行为。价格歧视是一种重要的垄断定价行为,是垄断企业通过差别价格来获取超额利润的一种定价策略。
————自百度百科“价格歧视”
1.成交场景 = 客户互动沟通场景
2.成交场景,即:服务团队工作场景
3.切换成交场景,才可革命性提高客单价
4.成交场景越封闭,成交客单价越高
5.低客单对应低收益,高客单对应高收益