需求职业

春节临近，家政服务行业的需求迎来了高峰。记者在北京的家政、餐饮、外卖等行业采访了解到，保洁员、送餐员等服务性岗位的工资，因人手紧张，在最近的一个月里，涨幅达到了10%到30%左右。

季节性流动，需求端扩大

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所谓的“双选会”，就是找保洁或是保姆的用户，和家政服务人员坐到一起，相互选择。

消费者：现在找人会困难一些，春节之前，同样价格可能就需要放低一些标准，或者说要想找同样水平的阿姨，需要提高工资。

春节前找家政难，不仅让消费者觉得头疼，也让家政公司觉得为难。采访当天，在北京一家家政公司的双选会的现场，家政服务人员来了400人，但有需求的用户却来了600多人。这急坏了双选会的组织者。

家政服务人员 王女士：春节这边我们公司人手就非常紧张，客户也说手里缺少阿姨。春节前后，我现在的工资是7600元，挺满意的。

不仅是家政行业，临近春节，快递、外卖等行业也出现了不同程度的用工缺口。在北京的一个外卖送餐站点，站长米彦宝几乎每天都要根据人员流动情况，进行排班调配。

外卖送餐站站长 米彦宝：返乡有70%左右，留在北京的有30%左右春节值班，车票也紧张，可能年前他们就提前回了。

与其他行业不同的是，除了季节性的流动，服务业需求端的扩大，也让今年用工缺口尤为明显。

以家政服务业为例，目前我国的家政从业人员超过2000万人，而需求量超过了7000万户。按照每位家政人员每天服务2户到3户家庭计算，目前家政市场的供需缺口达1000万到3000万人。

服务业增长红利下沉，劳动力“回流”成趋势

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除了用工缺口比往年更大，今年，服务行业的劳动力返乡回流的趋势明显加剧。

韩慧凯在北京做外卖送餐员已经有两年多的时间了。今年春节，他打算在北京值班，这样，不仅能错开春运高峰，还能多拿假期补助。

外卖送餐员 韩慧凯：我出来就是想多赚一点钱，过年感觉还是能多赚几千元。

但与往年不同的是，一些跟韩慧凯一同出来打工的伙伴决定，这次返乡后，就不再回北京。因为韩慧凯的老家山西文水县也流行起了外卖，他们决定留在家里做外卖骑手了。

外卖送餐员 韩慧凯：在我们老家那边送外卖也能赚三到五千元，他们也不愿意到外地了，到外地还得漂泊，媳妇孩子家里老人也照顾不上。

跟韩慧凯同乡想法一样的，还有在北京做了十多年保洁员的孙秀艳。十几年前，孙秀艳还是黑龙江鹤岗的一名下岗女工，如今，她已经是月收入过万的金牌阿姨。今年，孙秀艳的公司，为了拓展非一线城市的业务，推行了“合伙人”制度。孙秀艳打算回家乡开拓市场，成立自己的家政服务团队。

家政服务人员 孙秀艳：现在正在做合伙人的这些兄弟姐妹们，也都在相继地报名回家乡发展。

虽然已经预料到，回家乡的收入比北京会有一定程度的降低，但是，孙秀艳更看重在家打工的“性价比”。

家政服务人员 孙秀艳：家乡市场需求也很大，现在的人特别会生活，团队员工挣四五千元他也满足，因为他的家就是在那，生活成本也少，离亲人也近