尴尬时刻

今天早晨送孩子上学遇到一件非常尴尬的事情。

一早忙忙叨叨的叫孩子起床、吃饭，之后就急急忙忙的送她去上学。进了电梯，电梯中播放着各种的广告，对于电梯中播放的这种广告我基本不看，大多数也就是偶尔听几耳朵。

孩子突然问了我一句“妈妈，什么是MBA”？我猜到她是看了电梯中的广告问我的，就随后回头看了一眼广告，广告中正在播放着奶粉的广告，我想奶粉中会含有什么MBA成份呢，随口说了一句不知道。

孩子听完我说不知道后也没再深入讨论这个问题，我们两个人就都没再说话，随后听到很清晰的一个声音，MBA是工商管理硕士，当时我那叫一个尴尬。

本来我进了电梯就在想着别的事情，孩子问的时候我以为她在问奶粉的原料构成，结果我俩说的根本不是一回事。出了电梯我问孩子，之前播放的是什么广告，她怎么想起问MBA是什么？她说是个考研的广告，终于明白了她为什么问这个问题了。

这件事肯定是我的理解和反应出了问题，但我也跟孩子说，她这种没头没脑的问问题也存在问题，如果在有前因后果的语境中她问这个问题，回答她这个问题不存在任何的疑问，但她没前因也没后果的随口问出这么一句话，而且是在我理解错误的情况下也就出现了前面尴尬的一幕。

从这件事上可以看出，正确的表达和沟通是多么重要，如果不能正确的表达想问的问题，或者表达出自己想要表达出的意思，听的人就不能很好的理解你的想法，结果有可能就是双方产生歧义，严重的可能会产生矛盾。

职场上有很多的这种案例，因为缺少沟通和正常的表达而造成的矛盾。比如要向他人表达一个意思，始终说不清楚；想要为他人办一件好事，但有可能弄巧成拙；本来想与他人解除原有的隔阂，但可能弄得更僵。

在听别人问问题或者说话的时候，听者也要学会与对方进行沟通，比如早晨我就犯了一个错误，在我没看到之前考研的那个广告的情况下，应该问一下孩子为什么会问这个问题，但我很武断的想这个问题跟奶粉有关，结果就是问题和结果差了十万八千里。

早晨出现那一幕之后我和孩子都意识到了自己的问题，我跟她说以后在学校中向老师问问题或者跟同学交流也需要正确的表达自己的意思，否则老师或者同学就不能正确的理解你的问题和想要表达的意思，而我也需要多想想别人为什么要问这个问题，不能武断的想当然。