《人人都是产品经理》-读书笔记2

这一次主要说说需求，需求是项目和产品的根基，可以说是无需求不项目，什么是需求，个人的通俗理解：产品是为了解决某件事情，项目是解决这件事情的过程，那么需求就是解决某件事情需要满足的东西，可以是一个可以是多个。

怎么才能得到需求，这就有一个需求采集的过程和方法了。

需求采集过程步骤：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、资料整理

下面是书中介绍的单项需求采集表格模板，用于记录采集的需求

单项需求采集：

l  需求编号：包含采集时间+采集者

l  需求类型：功能需求、非功能需求

l  来源(who)：产生需求的用户、用户背景资料

l  场景(where、when)：产生该需求的特定的时间、地理、环境

l  描述(what):

l  原因(why):为什么会有这样的需求，以及采集者的解释

l  验收标准(how)：如何确认这个需求被满足了

l  需求重要性权重：满足后(一般--高兴)、未实现(略感遗憾----非常懊恼)

l  需求生命体征(when):需求紧急程度 、时间持续性

l  需求关联(which):    人：和此需求关联的人，事：和此需求关联的用户业务与其他需求，物：和此需求关联的用户设备，以及其他产品

l  参考资料

l  竞争者对比：竞争者对该需求的满足方式、用户，客户对竞争者及公司在该需求上的评价

需求分析

用户需求、产品需求 中间转化的过程就是需求分析

需求分析方法：

需求分析和技术分析的不同，技术分析是“树干---树枝---树叶”的任务分解过程，把大问题分解成小问题，需求分析是“树叶---树枝---树干”，其次是“树干---树枝---树叶”的分解过程，分--总--分的过程，先提炼用户需求，再讲用户需求进行分解

需求分析师存在的价值就是要无视用户想要的东西，去探究他内心真正的渴望，再给出更好的解决方案，或者说是用户真正想要的东西

满足需求的三种方式

l  改变现状：直接开发某种产品

l  降低理想：打预防针

l  转移需求：引导用户区关注其他事物

产品需求属性检测：

需求的种类：新增功能、功能改进、体验提升、bug修复、内部需求

需求层次：基础、扩展(期望需求)、增值(兴奋需求)

需求的商业价值确定：重要性、紧急程度、持续时间、商业价值

需求的性价比=商业价值/实现难度(简化为开发量)

需求要打包：

打包类似的功能点

需求依赖，功能相互之间有依赖关系，与人力资源也有依赖关系

需求粒度大小问题，每一个需求点工作量最好不要超过“5人天”

BRD:商业需求文档如何写：

l  项目背景：我们在哪里，为什么要做这个项目，解决什么问题，项目有何必要性

l  商业价值：我们去哪里，也就是商业目标

l  功能需求描述：我们怎么去？通过做哪些事情达到目的

l  非功能需求描述

l  资源评估：项目的成本

l  风险和对策