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作为闲鱼卖家的一次成功维权经历

2018-07-04  本文已影响4人  062cbc9448f6

今天上午我在闲鱼作为卖家的第一次维权成功,当然也希望是最后一次。已经留下了我在闲鱼上的第一个差评。

遇到恶劣的骗子买家,交易过程极其不愉快,感谢有闲鱼小二维权,没有让买家得逞。虽然整个过程让人十分气愤加委屈,但总算走了客服维权成功。

事情经过是这样的:1. 买家不知是恶意调包还是自己损坏了物品后,企图退款。先诬陷我在瑞士日内瓦lv专柜亲手购入的lv包包为假。2. 我有购物记录,申根签证,出入境章,往返机票以及信用卡消费记录等为证。3. 而买家毫无任何根据地诬陷包为假包。既不去lv专柜也不去专业鉴定平台就一口咬定包包为假并对我恶语相向,对我和家人进行人身攻击,其内容非常不堪。4. 买家一口一个“拿国外经历显摆,穿龙袍龙不像太子”等。感觉买家心理非常扭曲。我一直努力保持和买家有礼貌的交流。但实在气愤。就连应闲鱼客服要求上传的机票等凭据,都被买家说成是在显摆。4. 闲鱼平台遂要求买家举证,提供包包的鉴定证明。5. 包包经买家通过专业平台鉴定确认为正品无疑!而买家又胡搅蛮缠,泼妇骂街以收到包包非全新为由企图索取赔偿。而事实是包包寄出时为全新完好无损!我在每一次发货前都会实拍下照片和小视频给买家们确认成色,此包包也是经过买家确认后发出。

今天买家被平台勒令确认收货,现钱款已到账。买家纯属恶意欺诈行为,好在闲鱼小二公平公正,明辨是非为卖家维权。但维权过程中遭受买家言语攻击,费时伤神。非常后悔和心疼我好端端的包卖给此恶劣买家。万望闲鱼用户们小心谨慎交易贵重物品。

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