2020-11-30 记一次难忘的。。。——体验式培训

《记一次难忘的。。。》是我小时候最典型的暑假作文题，那么在培训领域中，最典型的令人难忘记忆犹新的培训，又是长什么样子的呢？搜肠刮肚了前后15年的企业培训经验，我的答案是“experiential learning”（体验式学习）。

大家听得最多的体验式学习当属户外拓展类训练，夜宿长城、高空下坠、走戈壁荒原、走玄奘之路、重走长征路，记得多年前有家IWNC在这一领域曾经风靡一时。2019年我所服务的公司在泰国清迈开展了为期3天的Boot Camp。合作方Vendor就是模仿了当地前一年营救被困洞穴少年足球队的情节，为我们的小伙伴们设计了一系列挑战、任务、连环谜团和PK环节。在37度烈日照射下，8支队伍挥汗如雨、斗智斗勇，在负重前行、解锁关卡之余，还得警觉随时可能出现的新情报，就为了“在太阳下山前把伤员从山洞里营救出来”。这次培训对大多数人来说是难忘的，它在增进同事感情方面成效显著，对于增强工作中的信赖和跨团队协作也有帮助——至少我是这么觉得。

第二种体验式培训就是基于业务场景的商业模拟。我在另一家公司做培训经理的时候，引进过一个面向新经理的适职培训。为期2天的课程围绕“新经理的典型一天”展开，既要处理新交接的客户项目，又有焦头烂额的团队问题，还有临时安排和老板的见面，更有不明就里地被客户约见。概括一下——经理难当！培训主线是几场会议的准备、召开、回顾和点评，加上引导师适量的知识传授和提纲挈领，令学习在“看似混沌”中自然生发。

第三种我觉得是新近比较时髦的戏剧与领导力培训相结合的形式。戏剧部分只提供情节不给台词，鼓励学员即兴发挥、即兴共创、沉浸投入，之后从演绎者、观摩者多方角度去讨论剧目中展现出来的领导力行为，探索行为背后的动机和心智模式。

相比传统面授，体验式培训更胜一筹，好的“体验”需要好的设计。