为何公众演讲以及沟通对人的职业发展如此重要(2)?
让我来举一个自家俱乐部的真实例子!!!这位仁兄是去年7月和我一起加入俱乐部,不过没来几次,他就变成了DTM(DISPEARED TOASTMASTER MEMBER消失了的会员)之后就了无音信了。结果过了半年,今年2月,这位兄台又在一次常规会议中回归了,然后说要重新加入俱乐部,然后我就很好奇发生什么了?然后他告诉我在春节时真实发生的例子。原来之前他是一个性格非常内向不善于与人打交道的人,为此他的工作总是遇到许多挑战(当今社会往往对性格内向的人带有偏见,试想为何?因为社会认为,你性格内向,你就会失去很多和其他陌生人沟通的机会,从而可能你会失去一些生意或事业拓展的机会,因为刚才说了,整个人类社会是群居的互相合作沟通的社会,所以性格内向潜台词就被认为是沟通机会的缺乏以及沟通能力的匮乏) 然后今年春节他在和亲戚聚会时候主动敬酒并且交谈起来,这在之前是不可思议的。我们都知道,一个人的性格是很难改变的(为何难改变,估计写本书都够了,我会抽空另外撰文专门讨论这个问题)而这位兄弟居然就来过几次头马,突然之间能够主动和其他人沟通,这其中发生了什么我也不知道。但是从中可以观察到,首先他来到了一个支持性的组织,这个组织有许多的设计和让人可以锻炼沟通能力的各种制度,并且每周固定的举行会议,而且最重要的是该组织提供了一个评估反馈的环节,可以让一个人在一个充满支持的友善的固定的环境中持续练习得到反馈,从而再次练习,点滴以后突然出现了和之前不一样的模式,就是我们所说的改变。但是,这里有两个非常重要的因素。第一,人必须在一个固定的能感受到支持的友善的环境中才会有意愿来改变。你们知道为何么?因为我们体内有无数的神经元,这些神经元伴随着着我们每个人从出生到成长的一路过程在体内深深的留下了非常深刻的各种链接,一个常人想要改变旧的链接建立心得链接是非常困难的。因为大部分人的生活环境和思维都是受局限的(我也是这样)
第二,人天生拒绝改变,因为每个人有固定的神经元,也就是形成固定的自我,如果没有外界巨大的刺激性事件或你有巨大的运气碰到一个一直支持你的教练的话,一般人要改变绝非容易的事情。但是头马这个组织却设计了一些制度而且固定的每周都有会议,那就说明提供了一个持续的支持性的不断的可以让新的神经元慢慢建立的外在环境,从而一点一滴的促进一个人的转变,这种转变是比较缓慢的,但是只要持续持续再持续,就如能量的量变到质变,总有一天会产生新的神经元突变。
回到主题,由于这位兄台来到了头马这样一个友善的经过精密设计的帮助人练习沟通能力的非盈利组织,而且他持续来了一段时间,他完全习得了一些新的模式,而这些新的模式让他的部分内在神经元建立了新的小链接,所以在一定的时间和一定的场合突然出现了转变,从而产生了新的行为。而一旦一个人产生了新的体验,并且是之前从未有过的,而且这种体验让她的大脑产生了愉悦的神经递质多巴胺的分泌,大脑就会释放信号让他再一次的重复体验这种行为,请注意,这个时候人的内在动力就产生了。人类所有的内在动力都是要有利益或者乐趣,也就是有足量的多巴胺分泌才会持续再去体验此行为,而不是外在强制性的暂时的鸡汤鼓励或是正能量打鸡血,这些之所以无效是无法让你产生内在的动力。
(未完待续)