《忠告中层》之《善意待人》 - 草稿

                  3月14日      星期六    下午

        作为中层，权力大小不在于你的行政级别，人们不关注你，你就无所谓权，在这种情况下，就应该设法为大家创造一种温暖而美好的感觉，让人们不由自主地产生工作动机。最差的管理让人不敢，好的管理让人不忍。你千万不能傻呆呆的等着下属们对你好，你要先对他们好，你要“示弱”而不能逞强。

      那如何表示你的善意呢？秘诀就是干预她的“私事”，尤其是职工在生活中遇到的困难和不幸的时候，你该出场了，你的出场让他觉得很有面子。对人好，最好在人落难时，你这时出手便可大功告成，给双方都不会留下什么后遗症。

        对嫉妒心强的人，你要对她好，你要从内心发出对她好的信号，不是装出样子来，而是真心实意。你得真切地认识到每个人都有嫉妒之心，想让那些自尊心和自信心特别强的人不产生这种心理是不切实际的，因此你得容忍来自他们的种种刁难，而不应该是排斥。如果与他对着干的话，就会让他越战越勇，将他的嫉妒转化为了恨。不要试图去教育他们，教育他们克服嫉妒心，这不可能让他改变，也不要与他们对着干，让他们的刻薄得逞吧，一如既往、善意得对待他。

        要对有个性的职工好，因为相当一部分有个性的人都很有才干，他们自视颇高，越是在怀才不遇的时候，个性化表现越是鲜明。你欣赏他的才干吗？如果你接受这一点，那么也请你接受他带来的狂傲，从某种意义上说消磨了他的个性，就是让他回到平庸。个性强的人渴望舞台，那就成全他吧。不过对个性强的人也不要显得过分热情和过分关心，因为他们天生不喜欢，而且会认为那样太俗了。你得像对待“隐士”一般对待他们，尊重他们的私人空间，给他们只有度，与他们保持君子之交就行。

        小心拍马屁的人。那些恶英凤城你要提防，别因为夸你几句年轻哟喂，你就得意的忘记自己是谁了，接受他们的奉承往往会得罪那些不善言辞却脚踏实地的人，而且你很有可能晕乎乎的时候对人和事做出错误的判断。在他们夸完你之后的一分钟内，迅速的给他们一件稍有难度的工作，这一方面告诉那些勤奋踏实的人，你不会因为别人的恭维而放弃原则，另外一方面你可以利用他们的奉承，达到工作上的目的。

      小心有背景的人。这些人一般不好惹，但他们往往有很强的自信心，正是因为有这种自信在，所以只要你引导得当，他们通常也会取得比同等能力的人更高的成绩。其实这些人自己也不愿意给他们的“靠山”丢脸，你要与这些人多做关于工作的交谈，越深入越好，一定要设法获得他们对工作上的支持，你可以从他们那里获得很多正面的力量。

        对于青年员工，你得与他们交朋友，哪一天你能与他们无话不谈，你就成功了，今天他们是年轻人，将来就是单位的顶梁柱，今天你对他们的关注，从某种意义上说就是在为你的未来做准备。对老员工好，是最值得的，因为他们非常愿意站在你的角度思考问题，前提是你得让他们认为你是个孩子，上了他们的最佳表现就是多向他请教工作，毕竟姜还是老的辣，对于他们的意见，你一定要十分重视，千万要仔细斟酌。

      无论是从现实考虑，还是从工作考虑，抑或是从自身成长考虑，请真诚地善待员工。