最简单的信贷销售技巧：如何回复客户质问？

销售最大的困难不是产品价格高也不是市场不好做，而是你抓不住顾客的需求，真实的需求。搞不清楚客户的真实需求就无法满足顾客的需求，无法满足顾客的需顾客怎么会给你下单呢？下面分享一则销售经典案例：

 卖辣椒的小商贩总会遇到这样的问题，“你这辣椒辣吗？”怎么回答呢？说辣吧，怕辣的人，立马走了；答不辣吧，也许人家喜欢吃辣的，生意还是不成。一天没事，我就站在一个卖辣椒妇女的三轮车旁，看她怎样解决这个二律背反难题。趁着眼前没有买主，我自作聪明地对她说：你把辣椒分成两堆吧，有人要辣的你就给他说这堆是，有人要不辣的你就给他说那堆是。

卖辣椒的妇女对我笑了笑，轻声说：用不着！

说着就来了一个买主，问的果然是那句老话：辣椒辣吗？

卖辣椒的妇女很肯定地告诉他：颜色深的辣，浅的不辣！买主信以为真，挑好付过钱，满意地走了。不一会儿，颜色浅的辣椒就所剩无几了。

 又有个买主来了，问的还是那句话：辣椒辣吗？卖辣椒的妇女看了一眼自己的辣椒，信口答道：长的辣，短的不辣！果然，买主就按照她的分类标准开始挑起来。这轮结果是，长辣椒很快告罄。

看着剩下的都是深颜色的短辣椒，我心里想：这回看你还有什么说法？

当又一个买主问“辣椒辣吗？”的时候，卖辣椒的妇女信心十足地回答：“硬皮的辣，软皮的不辣！”我暗暗佩服，可不是嘛，被太阳晒了半天，确实有很多辣椒因失水变得软绵绵了。

 卖辣椒的妇女卖完辣椒，临走时对我说：你说的那个办法卖辣椒的都知道，而我的办法只有我自己知道。

当客户提出问题，特别是成交的关键时刻时，我们在没有弄清楚客户的真实意图情况下，冒然回复，结果往往会变得很被动。想要更快地成长就要不断和高手学习，更多销售实战技巧方法欢迎加入销售交流君羊（ 二旧午二 衣衣 尔期伊）  进君羊暗号：三旧旗《我把△一切▽告○诉你》，期待你的进步。