文 | 钱哥 转载请经授权

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上帝要为你打开一扇窗，会先为你关上一扇门。

1989年漫步台北大街，随手在街边都能买到唱片专辑《是否我真的一无所有》，主唱是当红歌星王杰，MV请来了刘德华助阵。

注目这张专辑的文案，似乎倾吐着这个时代的无奈：

这是一个充满希望的春天

也是一个寒冷绝望的冬天

这是一个多情的年代

也是一个无情的年代

......

1989年，台北房价暴跌28%，这是台湾地产业的一次寒冬。

在台北仁爱路圆环，一个地产商在这里新开了一家与众不同的书店，这一年他39岁。

2004年，他的书店被《时代》杂志亚洲版评为“亚洲最佳书店”。

声名鹊起之际，他和他的书店成为两岸三地华人文化圈一株奇葩，他的所开创的经营模式也一直为商界、文艺界、地产界所津津乐道。

这家书店名叫诚品书店，这个人就是诚品书店创始人吴清友——2017年7月18日病故于台北，享年67岁。

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吴清友的人生旅途，没有任何迹象显示他会跻身办书店。

1950年3月，吴清友出生在台南县将军乡的小渔村。破产后的父亲坚持还债的日子里，吴清友品尝并继承了父亲身上的那种“诚”的品质。

台南高工毕业后，吴清友到了台北工专（现台北科技大学）就读机械科，在经历高职老师、皮包公司之后，他进了诚建公司卖厨具设备。

在诚建，他每天勤勤恳恳地干活，把别人的事业当成自己的事业来打拼，受到老板赏识。

1981年，诚建老板赴港定居，公司股份全部卖给了吴清友。在吴清友的经营下，诚建一度拿下了台湾80%的厨具市场。

让吴清友狂赚一把的，是他在接手诚建后投资了房地产和证券公司。当时正值台湾地产业高速发展期，吴清友赚到了这辈子都没想过的一大笔钱。

38岁那年，他再度从鬼门关死里逃生。吴清友患有先天性心脏扩大症，这一年他进行了第一次开胸心脏手术。手术期间关于人生的思考，无时不刻不萦绕他的脑海。

1988年深秋，一个朋友送了他一本德国诗人赫尔曼•黑塞的文集《轻微的喜悦》。书中有这样一段文字：

大自然是上天最伟大的创作，而人类最伟大的创作尽在书本当中，我们都是生命的过客，都是时空中的流浪者。

走下手术台，他对家人说：“我从诚建尝到赚钱的滋味，但我吃一样、穿一样，生活没有改变，有钱不会让我比较快乐。我不害怕死亡，但怕死后什么东西都没有留下。”

开书店，开一家不以赚钱为目的的书店，这个想法改变了他的后半生。

第一家“诚品书店”诞生后，很快就开到了台北很多繁华商业街，延伸到台中台南，还在香港和苏州异地开花。现在，49株形色各异的诚品书店绽放在两岸三地。

“诚品”源自希腊文的“eslite”，原意是“精英”。在台北，诚品书店是媒体人、广告人的聚集之地。

有人说，如果101大厦是台北的地标，诚品书店就是台北的文化地标。

如今，它成为与台北故宫、日月潭、阿里山齐名的必游景点。

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诚品开创的新模式，有人称之为复合式经营商业综合体。

如果你不满足于看书、买书，诚品会让更多店内延伸空间将你挽留。家具、餐厅、首饰、文具、文创用品，很多品牌会是你第一次邂逅，它们将施展全身的魅力来征服你。

人文、艺术、创意、生活，诚品的经营理念被总结成这八个字。吴清友自己阐述诚品理念时，更直接地表述为——利己、利他、利众生。

他说抱定这个理念的诚品，终极关怀是人，是阅读，是生命。

让生活更精致的是艺术，让生命更精致的是阅读。吴清友经营下的诚品书店，践行的就是这条“商业歧途”。

顶着租金压力，诚品总是把在繁华闹市那份奢华的阅读空间带给读者，这些陈列在宽敞店内低矮书架上的图书，用15度侧脸迎接着观光者。

这些来自全球的书籍，都是经过采购者慧眼挑选留下的，不像大陆书店铺满畅销书和中小学教辅资料。

从1999年开始，诚品坚持24小时营业不打烊，而且不要求必须买书。

在诚品，一年有4500场演讲、座谈、表演、展览等活动，包罗文学、戏剧、舞蹈、美术、环保、烹饪等领域。关键是，免费参加。

每一家诚品都有每一家的特色，你不会踏进任何两家一样的诚品，遍布两岸三地的49家诚品秉持着不复制的原则，对每一位顾客的审美保持一份尊重。

顾客不是被吸引了，而是被迷住了。让顾客围绕着你转，还自愿掏钱包，诚品用自己的经营智慧诠释着什么是用户思维。

诚品的成功秘诀，用台湾著名文化人杨照的话说就是：诚品的成功，就是从没想过成功！

“原本准备了一笔钱，打算赔5到8年，但没想到除1998、1999年曾小赚之外，诚品几乎赔了15年”，诚品实际经营超出了吴清友的预估，甚至于在最困难的时刻要变卖家产来维系。

有诚品的城市，夜色下的火树银花就会笼罩着智慧和艺术的光晕。吴清友为现代都市人在闹市中，开辟了一方寻找心灵归属的世外桃源。

现在，每年有1.2亿人次去诚品寻找“诗和远方”。

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吴清友不习惯“董事长”这个称呼，但他当之无愧是一个优秀的企业家。

在大陆被用到烂大街的“企业家”这个名词，背后总是充满了欺诈、贪婪和诡秘。

银行卡账面上的一连串数字，足以让很多人挺直腰杆自称企业家。即便背后干着危害社会、欺瞒公众、克扣员工这些肮脏勾当，也以为社会谋福祉自居。

改革开放特殊环境下，批量生产的无数以次充好的所谓“企业家”，真的具备企业家精神吗？

中国知名制度经济学家、复旦大学教授韦森先生曾说：现代企业家是一批具有自由主义精神和人道主义情怀的财富创造者。

从这个意义上讲，亨利·福特（福特汽车创始人，曾主动给员工加薪让每一个福特员工买得起汽车）、约瑟夫·普利策（美国大众报刊标杆人物，设立了普利策新闻奖）、英格瓦·坎普拉德（宜家创始人）等等，包括吴清友，都是这样的企业家。

吴清友所创立的诚品书店，早已超越了书店的意义所在，它是顾客探索知识、攫取智慧和寻找心灵乐土的自由精神场所。在此之前，没有任何一家中国书店可以与它媲美。

创业之初，吴清友曾说：诚品一天不赚钱，我就一天不换车。一辆三年的车，目睹诚品15年亏损，它的未成年时光都捐给了吴清友。

作为华人文化世界的一面招牌，诚品书店被大陆多个城市邀请入驻，苏州是最早伸出橄榄枝的。

2015年11月30日，苏州金鸡湖畔诚品生活正式开业，这是诚品书店大陆第一家店。

“我感佩他对台湾的付出，尊敬他对华人世界的贡献，但是更心疼他白了头发的辛酸……”吴清友先生逝世后，龙应台如此表示。

跳出优越的物质生活，在壮年之际，本着非盈利的心态，把一家连续亏损15年的书店，坚持经营了28年，从纯商业角度上看，吴清友算不得一个成功的商人。

把一家书店做到极致，做出品味，做出品牌，做出影响，他是华人文化世界永不会被遗忘的明星，是赢得了两岸三地文化人尊崇的巨人。

在2015中国绿公司年会上，吴清友说诚品赔钱的15年，是他一生中最丰富的时间，因为这让他看到了自己对生命态度的诚恳。

“我要做自己认为有兴趣、有意义，或者做一些从来没有人用这种方式做的事情。”

吴清友所开的诚品书店，就是以前从来没有人用这种方式开过的书店。他所坚持的意义，正是对知识的尊重，对生命的尊重。这一点，与人类有史以来所有伟大企业家的信念是别无二致的。

他曾经连续亏损15年，但即便是亏损到现在，谁又能说他的人生不是赚的很丰满吗？