精准分群推送+服务线下业务

本业务场景可以使用“友盟+U-APP”完成部分内容。这也是对友盟这款数据分析统计软件直接镶嵌与于产品功能），而并不是仅仅应用于产品功能优化。

一、案例背景

定位的行业是蔬菜产地批发交易。用户角色有买菜的贸易商、卖菜的小贩/农民。贸易商主要买菜后卖给销地的批发市场，小贩是买农民菜卖给贸易商，农民是卖蔬菜给小贩和贸易商。

业务场景是在蔬菜种植地区，买菜方手里有卖菜的农民/小贩等蔬菜供应者的联系方式，一般都是在微信中进行打标签和建群，有买某种蔬菜需求时再进行微信群发。目前使用交易撮合软件，将以上业务场景搬迁至软件中，建立群组（动态群组），用于交易撮合信息的发送。买菜的贸易商在软件上发布需要买菜的需求，在需求上写入蔬菜名称、菜品、价格等信息，卖菜的农民和小贩查看信息后进行联系（当然农民和小贩也能发布卖菜需求）。本业务场景其实和广告的精准推送是一模一样的原理和类似的价值。

还有个前提条件是蔬菜买卖双方都能够发布交易撮合信息，这是使用“友盟+U-APP”的关键前提。

本业务场景可以使用“友盟+U-APP”完成部分内容。这也是对友盟这款数据分析统计软件直接镶嵌与于产品功能上（当然并不能满足我这边的需求），而并不是仅仅应用于产品功能优化。

二、用户分群功能

主要使用的是“用户分群”功能，如下图所示。当然这个用户分群的主要使用是为了用户运营（这块会在第三部分中进行使用说明）。

体验过“友盟+U-APP”的第一反应是没有安卓的，无不无聊。第二反应是“用户分群”这个功能模块在我这边的契合应用。

假如将这个功能模块嵌入到我们的产品，其价值在于群组成员的动态变化及从所有成员选择合适的成员导入到本群组，以便精准进行信息发布，提高信息撮合效率。（撮合产品的核心就是提高撮合转化率）。

具体的产品应用步骤如下：

第一步，编辑群组名称。不做好友功能，就为一定距离内的农民/小贩提供贸易撮合。

第二步，选择贸易撮合距离圈。每个卖菜的农民/小贩及买菜的用户均实名定位场所。

第三步，设置另一方的行为，合乎行为的加入到群组。以买西兰花用户为例，筛选30天没有卖过西兰花的农民，长期卖西兰花的农民，剥离今日已经成交西兰花的农民/小贩，最终将满足以上行为的农民/小贩筛选出，并组成一个西兰花群组。

第四步，该群组每天计算一次，并选择计算的时间点。对农产品交易是按小时甚至分钟计的。

第五步，将群组规则设置为默认。

第六步，用户选择买西兰花信息发布，并选择群组。

以上操作可由后台运营人员帮助用户配置好这些策略。或者针对买菜的大客户配置大客户经理每天自定义配置，还能收一笔服务费。也支持用户自己配置。

最后不能忽略一点，希望用户自己配置能够在移动端操作，Pad和手机均可，由于没有安卓端，懒得去验证了。

三、产品运营领域应用

从我的视角，以及PC端体验看，友盟的价值是产品运营和产品更新迭代，属于工具型产品，能够让很多小公司不用去招聘运营团队，借助本产品进行运营工作。

1、服务大客户

在本贸易撮合产品中，友盟主要是统计出交易次数多量大的买菜方，作为我们的大客户（核心客户），当然这个数据需要自己设定模板。只关注这个数据的原因是农业行业特性所导致的，有销售才是互联网产品推广的王道。只要将买菜的用户越做越大，卖菜的用户才会来交易撮合平台上卖菜，以便采集真实交易数据，为政府和公司自己做贸易提供数据支撑。

使用友盟遴选出大客户后，我就需要去了解大客户经常采购的蔬菜种类，每个采购信息发布单从发布到被响应，到成交的两个时间，对于时间过长的蔬菜品类，需要我们线下去帮助大客户查找，线下帮用户成交。为的就是将大客户留着我们的撮合平台上，类似滴滴刚出生时候的自己坐车。只要付钱方留在平台，平台才能存活下去。

2、信息推广

对于农业还能做农资种苗等的信息推广，我们平台可以帮助农药公司、种子公司向特定的农民发放广告短信，反过来也帮农民降低成本，因此是集采。因此需要利用友盟筛选出活跃的种植特定蔬菜的农民，如萝卜，向农民发送短信，介绍种子种苗及萝卜使用的农药化肥，并将刚卖掉一茬萝卜的农民进行重点推送。主要的参考维度是启动次数、上次交易时间及交易内容、长期交易内容及内容等。

3、线下服务

友盟还有一个价值，如下图，就是将每个时间段的用户启动次数进行统计，用于精准确认买菜、卖菜的农民/小贩的贸易时间，在非贸易时间为他们提供我们产品外的线下服务，如农技服务、教育服务、金融保险服务等。

以上是友盟对产品运营领域的价值，其他方面暂时不再详述。

有时候互联网产品只是个引子，借助数据分析，带来线下业务的昌盛。我想这也是友盟未来的一个发展方向，决不能简单成为一个工具，可以找几个细分行业尝试一下行业融合产业融合，从线下服务的角度去创造收益，丰富自己的商业模式。这一点阿里云已经有先导示范。

四、产品迭代应用

一般来说，产品做大公司做大后都需要对功能使用进行分析，因此也需要在产品初期就进行数据埋点。具体是下图的“功能使用”功能，这个功能也是对小公司最有价值之处，也是所有产品经理刚接触产品时的必修课。考虑到研发人员的流动性和产品成熟期到来的时间远，还是需要PM高瞻远瞩进行初期导入，也是产品可以通过简单Excel和数据分析师就能分析之处。

这项功能也是在banner页进行广告投入和活动运营的实证性操作。基于这些操作，能够为线下活动的线上宣传提供数据分析，并基于分析多举办高转化率的活动，以便通过线下变现。

五、总结

友盟和个推之类的数据分析工具，在群组精准推送、线下服务、线下活动、产品迭代等多个维度的价值需要被放大，形成带有运营特色的为企业盈利增收的工具，有时候增收比降成本给管理层的感觉更强烈。

作者：钱晓栋

本文为「人人都是产品经理」社区和友盟＋联合举办的“2019「友盟杯」数据分析大赛”中参赛作品，未经作者及平台许可，禁止转载

本文部分数据有脱敏处理，非全部真实数据

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