“产品家＋实战营”嘉宾黑羽演讲笔记

最近正在参加《人人都是产品经理》的作者苏杰老师举办的“产品家＋实战营”课程，今晚听的是第二周嘉宾黑羽的讲述。黑羽是社交应用in的创始人，他介绍了很多关于社交产品的设计理念，有一些心得记录如下：

1、对于其自身产品in，其实是无心之作。当时他有一家导购公司，有些厂家希望他能帮助推广他们的新品牌、而这些新品牌并没有淘宝店，所以临时做了一个in这样的app，可以发照片，照片有标签可以链接对应的公司页面。但是后来发现用户量增长很迅猛、发布照片极为活跃，从而才更正了产品方向，做成了现在的类似instragm的产品。看来很多成功的事情都是无心插柳。

2、社交的本质：建立网状结构，每一个用户都有存在感和话语权，没有大v；

3、真正的社交，蕴含着什么巨大的价值？每一项信息都有绝对价值和相对价值，绝对价值对于任何人都有意义，比如天猫双11的打折信息、王宝强离婚案等等；另一类信息看似无聊，比如一个人的自拍、今天吃了什么等等，但是有相对价值，就是他认识的人会觉得有意思。这种相对价值从长远来看更长久，因为绝对价值的信息很难在记忆中留存，5个月后再说王宝强离婚案已经没人有兴趣了，但是说起你之前吃过的一个很吸引人的餐厅大家还是可讨论的。而且，相邻的人的信息更容易引发情绪，而情绪是行动的极为重要的内在原因。

4、六度社交理论，通常来说只有三度以内的信息才会引发情绪；

5、情绪是行动的内在驱动力。回想一下我们一年以内去的餐馆、旅行的地点、做过的事等的动因，都会和以前的一次情绪波动产生的记忆有关。

6、社交变现的真正潜力？用户购物有三种需求：明确需求，模糊需求，临时被触发的需求。明确需求指的是用户明确知道我要买哪个商品。我要买iphone7，都知道怎么购买：官网、京东等等。模糊去求指的是用户有明确的需求，但是不清楚买哪一种商品。比如入秋某人决定要买外衣，女生要买鞋子等等，他并没有想好要买哪个品牌、那种风格，这个时候起作用的就是电视广告、明星、宣传、导购网站、京东／淘宝的推荐页面等等，我会在脑海中有一个印象知道更倾向于买什么。第三种是临时被触发的需求，这个可以通过社交实现。我看到谁谁谁穿了一件什么衣服，她和我身材差不多，我也想买。这就是社交产品的一项变现方式。

7、instragm今年盈利22亿美金，远远超过很多公司的广告收入。说明社交产品很有“钱”力。而in从今年3月份才开始接单，但是已经接到了100多家的国际大公司的订单，如阿玛尼、阿迪达斯等等。

8、in要保持一种调性，品牌商才愿意投广告。in强调的是记录生活中的美好，所以避免屌丝用户，避免降低产品的格调，所以大品牌才愿意投放广告。大部分国内其他产品的格调都比较低。

9、in成功了，nice没有成功。二者非常类似，但是in从女性用户入手，nice从男性用户入手，主打潮男、晒鞋，但是男性用户每天平均发布0-3张图片，而女性每天发布7-10张图片，活跃度更高，所以最后in胜nice败。

10、社交产品的护城河：用户的存在感。

11、社交和社区的区别。一个数据：一个产品中发布内容的用户比例在10%以下，就肯定不是社交，可能是社群，因为90%以上的用户都没有存在感。如果低于3%，比如1%，那就只能算媒体了。社交产品的发布内容用户的比例要很大，in是40%以上。社交是建立在人与人之间的关系上的，社群是建立在对于信息的需求上的。

12、没有垂直社交。只能说有垂直社群，大家为了一种信息而共处。人一旦熟了就不会只聊单方面的事，而是进入到朋友状态什么都聊，绝不会垂直的聊。

13、总结：

<1>真正的社交关系链形态是网状的；

<2>真正的社交关系链应该传递的是情绪，而且长远来看只有情绪；

<3>情绪印染你我的心理印象，引发行动；

<4>相对价值远远大于绝对价值；

<5>自我存在感和传递，是所有社交网络的核心。