snapchat突袭成功的产品发展思路
从斯坦福宿舍开始的一个创业项目发展成为当今科技界的明星，自开创阅后即焚聊天模式后被00后疯狂追捧，引导了美国年轻一代的社交潮流，面向年轻一代的广告客户自然趋之若鹜，这让社交前辈——Facebook和Twitter都感觉到压力山大。snapchat日活用户超过1.5亿，16年营收4.04亿美金，目标融资额30亿美金，估值可能在200-250亿美金。
社交平台市场背景：
自皮尤研究中心在2012年开始对美国各社交媒体平台进行研究以来，Facebook一直是绝大多数美国人使用最多的社交媒体平台。皮尤研究中心最新的数据显示，目前大约68%的美国成年人为Facebook用户；在这些用户当中，大约四分之三的人每天会访问Facebook。73%的美国成年人使用YouTube，18至24岁的年轻人中有94%的人使用该平台。
与此同时，年轻的美国用户（特别是年龄在18周岁至24周岁的年轻人），更倾向于市场各类社交媒体平台，并经常性的访问这些平台。在年龄在18周岁至24周岁的年轻人当中，78%的人访问Snapchat，这些人当中71%的人每天会多次访问Snapchat平台。此外，在年龄在18周岁至24周岁的年轻人当中，71%的人会使用Instagram，45%的人是Twitter用户。
许多美国人使用了多个社交媒体平台的服务。举例来说，调查中73%的用户使用了一个以上的社交媒体平台，绝大多数人使用了3个社交媒体平台的服务。年龄在18岁至29岁的用户平均使用了4个社交媒体平台的服务。（有趣的现象）
创始人解读：
年仅 23 岁的联合创始人埃文·斯皮格尔（Evan Spiegel），从斯坦福大学毕业。有人调查了 SnapChat 的 20 名成员，发现除了其中 6 人以外，其余都来自斯坦福大学。也许正是因为浸淫硅谷已久，那种敢于想象，勇于挑战权威的风气，已经影响到他们的性格。
斯皮格尔的父母是十分成功的律师。母亲梅丽莎（Melissa）是哈佛大学法学院历史上最年轻的毕业生。自他 1990 年出生之后，梅丽莎以合伙人的身份从律师事务所 Pillsbury, Madison, & Sutro 辞职，当上全职妈妈。父亲约翰（John）至今仍是查理·芒格早年成立的律师事务所 Munger, Tolles & Olson 的合伙人之一。
实际上，在 15 岁的时候，斯皮格尔就展露了自己的商业才华。当时他在 Crossroads 的一份报纸 Crossfire 学习如何成为记者，由于完成课程的时候，需要学生卖出一定数量的广告，因此斯皮格尔与其他学生在街坊邻居之间转悠，希望得到本地商业的支持。根据斯皮格尔十年级的英语老师 Mitch Kohn 回忆，当时斯皮格尔转到的钱是最多的，他不仅仅超越自己定下的销售目标，还帮助其他孩子，教他们与大人打交道。
下一年，他打算到红牛工作，“我喜欢这个品牌，我喜欢这种生活方式，我没办法离开这款饮料，我要加入他们。”然后，他联系自己一个朋友，这个朋友认识一个在红牛工作的人，希望能够找到加入这家公司的门路。经过几次电话，还有咖啡，斯皮格尔如愿以偿，得到“无薪实习”的资格。在红牛期间，他学习到如何做市场，以及通过电脑帮助完成图片设计。不过，斯皮格尔觉得，自己在红牛学会的是如何举办派对。
进入大学前的暑假，斯皮格尔在艺术中心设计学院上课，不过进入大学之后，他的兴趣很快发生了转移——一时在生物医学公司实习，一时又相信自己要成为一名老师，然后远赴南美去教学生如何找工作。他真正开始对科技感兴趣，是托家里的关系，在斯坦福大学商学院上课的时候，偶然遇到 Intuit 的创始人 Scott Cook，斯皮格尔没有放过这次机会，马上请求 Cook 给他一份工作，并如愿以偿。
之后，斯皮格尔就在 Cook 的公司工作，与一名工程师参与名为 TxtWeb的项目，这个项目的目标是在网络上去的信息，然后将将之通过短信的方式，发给印度当地没有宽带的人。
从 Intuit 出来之后，斯皮格尔就与他的 Kappa Sigma 兄弟会“哥们”鲍比·墨菲（Bobby Murphy）一起启动了名为 FutureFreshman.com 的网站，这是一个用来帮助学生、家长以及咨询顾问管理高校招生录取的网站。不过，斯皮格尔说，基本没有人用它。直到 2011 年，墨菲跟斯皮格尔打了个电话，讨论“会自动销毁”的照片应用，SnapChat 的雏形才逐渐在他的大脑里扎根。
实际上，这个想法来自另一位兄弟会“哥们”雷吉·布朗（Reggie Brown）很有关系。布朗将自己的想法告诉了斯皮格尔，然后斯皮格尔让墨菲开发应用。三个人一起在斯皮格尔的的家里工作，花了一个暑假，将 SnapChat 开发出来。
创始人对目标用户的理解：
比起文字阅读，Snapchat 的用户更注重影像的表达。先用一段视频来开始一个故事，用户点开之后如果感兴趣，可以再深入阅读相关文章。因为相比于文字，受众在移动终端上更喜欢用视觉符号叙事，视频或是视觉符号真的更能引起受众的共鸣。”
“千禧一代”对待事物的态度更乐观，并且能识破那些很做作的行为，很善于识别网络上那些非常虚伪的行为。往传统媒体的模式让他们很难掌握更直观地传递信息的方式，Snapchat 的方式是隐去故事中所有会引起冲突做作的部分。”
“事实上，用户很喜欢去探索各种不同的东西。所以我们欣赏那些观点独到、坚持自己风格来赢得受众的媒体，他们不是所谓的标题党，而是靠品牌的调性取胜。
比如说我们最顶尖的栏目合作者之一Cosmopolitan，至少有 60% 的读者一周里有五天会持续关注他们的内容。我们更倾向于这样的用户忠诚度，而非你在网上随处可见的内容搬运者，他们会是个黑洞。”
对于广告，要戳中用户痛点，别太吓人但也别不知所云。Snapchat 的目标是，让用户觉得我们真的了解他。我们平台真正的不同之处在于，我们把选择权交给用户：如果我们不小心给他们推送了老年痴呆症而非可口可乐的广告，他们可以选择告诉我们‘不感兴趣’。”
snapchat产品发展历程：
任何优秀的产品需要经历初期简化版，快速发展期，商业成熟期，最终到上市收割期。
一、初期简化版：
理念：轻型社交，减轻沟通社交压力。
核心功能：拍照聊天，不保留聊天记录。
市场环境：facebook强熟人社交用户庞大，功能大而全，PC端占据明显优势。用户资料完整，New feed信息丰富，强调智能排布展示。
用户：半熟人＋熟人社交。充分享受到facebook的服务，信息爆炸，形成了成熟的社交模式。交际圈固定并且冗余，信息流爆炸，缺乏新鲜感，有接受新社交的渴求与好奇心。
二、快速发展期：
病毒传播：Snapchat的“阅后即焚”被打上sexting tool”（发黄色信息的工具）的标签。
核心功能：Snapchat一直在强调自我表达，减少选择，直接拍照分享生活。符合年轻人自我、渴望关注的需求。不仅是照片能够阅后即焚，文字聊天消息也是阅后即焚，Snapchat的朋友圈“Story”同样也是过一段时间会自动销毁。
功能优化：2012年末，Snapchat上线了安卓版本以及发送短视频的功能。
2013年10月，Snapchat上线了“Stories”的功能，有点像微信朋友圈，发布的内容可以被所有好友看到，但通通只能保持一天，24小时后会被自动删除。Snapchat始终保持着对“看完后会消失”的执念。加入了滤镜、时间戳、当前温度等等用于丰富、美化照片的功能。
2014年，Snapchat再度强化了他们的聊天功能，加入了文字聊天以及视频聊天。他们之后又上线了Our Story，可以让用户在一个基于某一事件的Story中添加Snap，这样，即使互相不是好友，只要同时参与某个活动，一样可以看到对方针对活动发布的内容。这是一种很好的用户场景，有点像微信群的功能。同年11月，在和Square Cash进行合作后，Snapchat也增加了收款和付款的功能。
在2015年初增加了二维码名片的功能，Snapchat上线了“Discover”的功能，给了一些企业和组织进行广告传播的途径，有点像微信公众号的感觉。CNN、ESPN、国家地理等媒体纷纷开始上Snapchat圈粉。
三、商业成熟期：
Snapchat的收购也都很成功，为其产品快速迭代帮助很大。他们二维码识别、geofilter的功能都来自他们的收购项目。
2015年9月，他们收购了一家面部识别公司Looksery，增强了他们的动画自拍功能。
2016年6月，他们又悄悄地收购了一家计算机视觉初创公司Seene，这家公司可以让用户利用手机给自己做3D自拍像。
2016年7月，Snapchat终于上线了“Memories”功能，这样用户可以将历史内容发到Snapchat的“朋友圈”中。至此，Snapchat也开始让你能够分享过去而不仅仅只关注当下了。
2016年9月，Snapchat重新定义了自己的品牌，除了将公司更名为“Snap”外，还推出了拍照眼镜“Spectacles”，它可以随时记录你眼前的故事。Spectacles在Snapchat粉丝中爆火，连开复老师都来晒图。这个产品标志着Snap从一家社交网络公司转向了照相机公司，也为他们的IPO说了个好故事。
四、上市收割期：
Snap公开发行上市的股票根本就没有任何投票权！Snap通过修改公司章程，确保其创始人在公司IPO之后保留多数投票控制权，甚至比Facebook和谷歌上市后创始人保持的控制权还要大很多。有分析指出，当前该公司二位联合创始人一起控制着公司约74％的投票权。相比之下，谷歌的联合创始人在IPO之后只控制公司41％的投票权，而扎克伯格在Facebook上市之后也不过控制公司56％的投票权。
公司上市之后，公司股票分为三类：
A类股票：通过IPO向公众发售，这些股份现在没有投票权，以后也没有；
B类股票：每股一票投票权，可转换为A类股票，由上市前的投资者和员工持有；
C类股票：每股10票投票权，可以转换成B类股票，由二位联合创始人持有。
这样，二位联合创始人通过持有超级投票权的C类股票实现了对公司的完全控制。也就是说，公司二位联合创始人在上市之后继续控制着公司约74％的投票权，上市发行新股不会稀释创始人上市前控制的投票权。
参考：
皮尤报告称78%美国青年人已是Snapchat用户（http://tech.qq.com/a/20180305/016366.htm）
SnapChat 创始人斯皮格尔：人生是不公平的（http://www.ifanr.com/382339）
Snapchat上市光环背后，创始人与资本的博弈故事（http://36kr.com/p/5065244.html）
Snapchat创始人评论年轻人和媒体的几句话，很实在（http://www.qdaily.com/articles/21865.html）
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