【读书清单】细节

001找饭店

找饭店吃饭，瞄准人多的，准错不了。从众的心理，让人们快速做出正确的决定。

002坏上加坏

看到他人严守秩序，追随的人增多。一旦秩序被破坏，违规的人剧增。正如美丽的街道破了一个窗，被破坏的现象越来越多。

003近朱者赤，近墨者黑

看到榜样积极向上，有样学样；目睹坏人搞破坏的一举一动，更易沾染恶习。不能小视环境的潜移默化。

004多叫名字

每人个都重视自己的名字。与人沟通，多提对方的名字；批评一部分人，直接点名。

005主动承诺

能让家长签名的，请举手；做不到的，请站起来解释原因。让学生公开主动承诺，比单纯要求签名，效果好得多。

006重温初心

某校长开会前，总让一个老师大声宣读学生感恩自己的感人故事。这一招让教师明白工作的意义及重要性，工作热情高涨。

007目标要有弹性

减肥3斤与减1-3斤，后者让人更愿持续。10道题对8道；10道错对7-9道。第二个目标更容易实现。浮动的数字让人更愿去挑战，实现率更高。

008数字的魔力

剩下80℅时，要说已完成20℅。已完成80℅，要说剩下20℅。巧用小数字，唤起人们高效做事的欲望。

009巧用等待时长

等待接电话时间长，就播放动听的歌曲、小幽默、有益的小知识、公司广告等，成功转移注意力，并获取信息。

010眼见为实，行动同频

志愿人员身上心形的衣服，捐款箱上爱心图案，能帮助筹到更多的钱。象征爱的图案让人们做出与爱有关的捐赠行为。