《参与感》一、什么是参与感
2020-03-02 本文已影响0人
西风瘦马_25c2
【今天我学到什么】
今天我们一起读一本新书,叫做《参与感》,这本书讲的是小米的故事。
这本书的作者是黎万强,曾经是小米的高级副总裁、品牌战略官了。他还有一个身份很特别,他是米粉心目当中米粉文化的创造者,他也是小米创业以来的几个核心人物之一。
1.参与感首先是什么?参与感是黎万强认为的,小米之所以在口碑营销上成功的一个关键。黎万强认为这个时代是一个参与时代。
黎万强认为,体验式消费时代也落后了,现在到了一个参与式的消费时代,什么叫参与式消费?你要让客户更深的去体验你的这个产品,更深的体验是什么体验?参与到你的产品研发过程中来,让他和你一起动手,这样的话就能够满足他的一个心理需求,他觉得是他在影响世界,他觉得他参与了这个东西的生产,参与了这个东西的问世,所以他就会成为非常忠实的用户。
2.小米是怎么样去构建这种用户参与感的,他总结了一个叫参与感三三法则,什么叫三三法则?就是有两个三。
第1个三是什么?他认为做参与感需要有三个战略,这三个战略分别是做爆品、做粉丝、做自媒体,这是三个战略,也是第1个三。
第2个三是三个战术,战略之下有战术,他认为在战术上,我们要做三件事情,第1件叫开放参与节点,第2件叫设计互动方式,第3件叫扩散口碑事件。
3.三个战略
首先是做爆品,做爆品就是一个集中力量打造某一款产品。
第2个战略叫做粉丝,小米其实在那个时候是比较先进的,他们就在想,我要做粉丝的用户战略,他需要去运营粉丝文化,让粉丝更加相信他们家的产品,让粉丝参与到他们家产品当中来。
第3个战略是小米要做自媒体,比如小米的微博等等,这些都是他的自媒体