三月半：责任┃角色胜任力的灵魂

深夜，火儿咳嗽，我像条件反射似的翻身起来，去倒水，小心翼翼地轻哄着还在睡梦中的火儿喝几口温开水。

喂完水，抬头看时间：凌晨一点半。

夜不能寐，一直以为还没有完全胜任『妈妈』的角色。细思，从火儿出生到现在，我和孙先生忙于工作，虽说关于火儿的重要日子和活动，都会准时出席，但陪伴时间相对少了一些。有责任感的职场父母亲一定都有同感。内心和行为上对孩子的关注度，与时间和责任一定是同频的。

相比较用心的全职妈妈，也许我不够胜任，但正在努力向最好的方向发展；相比较“事业家庭两平衡”的妈妈，也许我不够果敢，但会接近自己的最好水平，在妈妈这个角色中，其实我可以做得更好一点。

想着，火儿又咳嗽，我找出来备用的咳嗽药，兑水、轻哄、喂药、再喂水……看着熟睡中的火儿，突然有一种感觉让自己很清醒，这种感觉一定是责任使然！

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人的一生必须承担各种各样的责任，家庭的、工作的、社会的、朋友的……人不能逃避责任，对于自己应承担的责任要勇于承担，放弃自己应该承担的责任时就相当于放弃了生活。

责任让人坚强，更能发挥自身的潜能。我始终认为，『角色胜任力』永远要有『责任』来承载，『责任』是『角色胜任力』的灵魂，任何事情都不可或缺。

职场也同样，对本职工作、对企业的责任，同样要积极承担，因为，『当你热爱工作时，你的工作就是天堂；当你讨厌工作时，你的工作就是地狱。』

想着，哄着火儿继续入睡，凌晨三点，经过精心照料，小家伙的咳嗽频次逐步降低，进入熟睡状态，而我，就更睡不着了。

五点半，准时起身，洗漱完毕，准备上班，备好孩子的一切所需物品，详细交待孩子奶奶注意事项后，带着一份责任出发。

路上，思考着『责任』与『角色胜任力』之间的关联。

责任是什么？

――是担当，是付出。它在实践中磨练着我们，体现了一个人的心态、态度、原则、作风、风格、习惯、思想---体现了一个人的心智、格局和胸怀；体现着一个人的使命、生活空间和追求。

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责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。

——【德】歌德

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试想，如果我们从管理词典中删除“部门职责”，只有部门负责人职责。迈克尔*哈默的名言“创造价值的是流程而不是部门”，流程的每个节点的职责只有落实到具体的岗位，融入进每个岗位的胜任力中，职责清晰、职责明确才能真正落地。

如果企业员工转变管理观念，改变思维方式，无论什么工作摆在面前，大家首先想到的是负责的岗位，而不是负责的部门，这样就会大大减少沟通时间。

责任是角色胜任力的灵魂。企业赋予各岗位员工合理的自我处置权和责任，实施流程管理，没有人可能置身事外。

――写在路上