失败者创建的是有墙的花园 ,而胜利者创建的则是一个公共的场所《维
这周中间换了一本书,本来看的是《智慧社会:社会物理学与大数据》,看了几章因为中文翻译以及排版太差放弃了。转而看了这本《维基经济学》,同样属于我这个月“企业品牌社群”主题阅读的一部分。
这本书目前只看到第二章,由像“维基百科”这样的全球协作系统的成功,而引发的思考,以及新型互联网商业模式与协作模式的系统化介绍。
维基经济学一个关键的指导原则是 ,到公司外面去寻求战略方向和伟大的想法。调动网络社区贡献其思考和知识是必备的条件 。维基经济不是别的 ,就是如何掌握驾驭协作以获取更强竞争力的艺术和科学 。
因为这本书出版比较早,所以书中观点在很多最近出版过的同类书中都有过阐述,所以我在阅读的过程中很多地方有种回锅饭的感觉,都是跳着读。但书中仍有许多亮点,比如:
鼓励开放与对等生产,但是要注意“在线集体主义”的滋长;
企业在网络时代被置于显微镜下,透明是一种新的商业力量;
明智的公司将知识产权视为一种共同基金;
拥有全球能力 ——包括真正的全球劳动力 ,全球统一的生产和运作过程 ,以及利用全球信息技术平台来增强内部和外部网络的协作是非常必要和值得的;
当你信任你的顾客的时候 ,就会发生一些真正有趣的事情 ,他们会相信你 ;
“失败者创建的是网页 ,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区 。失败者创建的是有墙的花园 ,而胜利者创建的则是一个公共的场所 。失败者的创新是在公司内部进行的 ,而胜利者的创新则是和用户共同进行的 。失败者精心守护他们的数据和软件界面 ,以防被盗 ,而胜利者则将资源与每个人共享 。”
详细整理如下:
推荐序 协作改变世界
不论是哪种模式 ,一个关键的指导原则是 ,到公司外面去寻求战略方向和伟大的想法 。调动网络社区贡献其思考和知识是必备的条件 。维基经济不是别的 ,就是如何掌握驾驭协作以获取更强竞争力的艺术和科学 ,它是对协作和参与的新时代的隐喻 ,正如鲍勃 ·迪伦所唱的 : “它很快就会震动你的窗棂 ,动摇你的高墙 。 ”
事实上 ,如同劣币驱逐良币一样 ,在网络信息市场上 ,极有可能出现免费的信息淹没付费的信息 、廉价的比特击败昂贵的比特的情形。此外 ,群体的智慧当然是惊人的 ,但群体的愚蠢也常常酿成大错。向外看 ,而不仅仅是向内看 ,这将是一场管理思维上的大跃迁 。或许 ,我们可以说 ,这是自 2 0世纪早期通用汽车发明公司概念以来最大的跃迁 。
第一章 维基经济学
对等生产的科学和艺术
维基经济学是一门新的科学和艺术 ,它以四个新法则为基础 :开放 、对等 、共享以及全球运作。
“黄金公司挑战赛 ”计划对后来者最具价值的地方 ,或许就是它证明了 ,即使在这样一个保守 、讲求保密性的产业中 ,这种创新的研究方法也是有效的 。麦克欧文通过共享公司的专有数据 ,将蠢笨的勘测流程转型为一个融合了业内最聪明脑瓜的现代化分布式黄金勘探引擎 ,从而推动了该行业的发展 。
几百万人已经参与到自发组织合作中来生产新产品和服务 ,这些产品和服务可以和世界上最大的 、资金最雄厚的企业的产品和服务相抗衡 。这种新的革新和财富创造的模式被称为 “对等生产 ( p e e r p r o d u c t i o n或 p e e r i n g )” ——描述了当大量的个人和企业公开协作以推动行业内的革新和增长时所发生的情况。
大规模协作即使初衷很好但也不是灵丹妙药 。当人们组织在一起创造商品 、服务和娱乐的时候 ,他们同时在创造新的机会和挑战 。著名的电脑科学家 、作曲家和作家加隆 ·拉尼尔 ( J a r o n L a n i e r )担心诸如 f l i c k r [ 3 ] 、 M y S p a c e和维基百科这样的协作团体象征了“在线集体主义 ”的新形式 ,这种新形式其实压制了由大量平凡的人组成的混乱而默默无名的大众潮流的真实声音。拉尼尔悲叹 “集体组织是无所不能的 ”这种想法 ,他一针见血的指出 ,当这些想法被希特勒这样残酷的独裁者实施的时候将产生严重的后果 。但是当他认为网络上出现的大规模协作无非是 “集体愚蠢 ” ( c o l l e c t i v e s t u p i d i t y )的时候 ,他的观点就变得不正确了 。
科技的快速进步是使开放性能够成为一种对管理者产生新激励的关键原因。大部分企业没有能力对产品持续有效地研发 ,更不要说将领域内最天才的人保留下来了 。因此公司为了维持行业的领先地位 ,必须向企业外部的全球人才库敞开大门 。
在充满了即时通讯 、告发者 、好奇的媒体和网上搜索 ( G o o g l i n g )的世界中 ,居民和社区能够很容易地将公司置于显微镜之下。领先的企业向所有这些团队公开了相关的信息 ,因为他们从中获益颇丰 。透明是商业成功的新力量 ,而不是令人担心的事。明智的企业支持透明并积极公开 。研究显示透明是商业合作关系的关键 ,会降低公司间的交易成本 ,加速商业网络的更新换代。
协作生产社区的参与者有很多不同的动机 ,为了参与 ,为了好玩 ,或者是出于利他主义 ,总之是为了得到对他们有直接价值的事物 。尽管平等主义是基本原则 ,但大部分合作网络有支撑结构 ,在这种结构里 ,一些人比其他人有更多的权威和影响力 。但是 ,操作的基本规则与公司的指挥控制层级制之间有着本质的区别 ,因为后者是从前工业经济封建式的行业机构发展而来的 。
当今 ,一种新的知识产权经济学正在盛行 。但是具有讽刺意味的是 ,电子 、生物技术和其他领域的公司越来越多地发现保护知识产权的专利制度往往会削弱他们创造价值的能力 。明智的公司将知识产权视为一种共同基金——他们尽量使知识产权平衡组合 ,一些进行保护 ,一些则进行共享。没有人放弃对新的最终产品的潜在专利权 ,而公司通过共享一些基本的知识产权 ,可以将产品更快地投放市场 。
当然公司需要保护关键的知识产权。他们应该保护王冠上的明珠 。但是如果所有的公司都将知识产权藏匿起来 ,则不能有效地进行协作 。对 “创作共用 ”的贡献并不是无私的 ,通常最好的方法是利用加速增长创新的共享技术和知识来建造生机勃勃的商业生态系统 。共享的效力不局限于知识产品 ,它可以延伸到其他资源 ,例如计算能力 、宽带 、信息和科学知识 。
在越来越全球化和竞争日益增强的经济中 ,这种臃肿的结构很快将受到惩罚 。因此拥有全球能力 ——包括真正的全球劳动力 ,全球统一的生产和运作过程 ,以及利用全球信息技术平台来增强内部和外部网络的协作是非常必要和值得的。
第二章 完美风暴
技术 、人口变化和经济全球化带来的商业革命
失败者创建的是有墙的花园 ,而胜利者创建的则是一个公共的场所。
通过赠送读者免费的电子版图书 ,道特罗网罗了很多热心支持他著作的忠实读者 。 “我信任拥有我的著作的电子版本的读者 , ”道特罗说 , “而且这使我变成了他们的朋友 。 ”今天在整个因特网中我们都可以看到这一点 。作者加入了他们读者的对话群 ,在那里他们的粉丝会直呼他们的名字 。当读者将理性和感性的认识联系起来时 ,这个行为就不再是随意的消遣 ,而是一个带有社会因素的消遣了。道特罗所建立的广泛的社会网络最终会帮助他通过主流的渠道 ,如亚马逊卖掉更多的书 。道特罗的出版理念也受到现实技术的影响 。就像许多在数字世界中的人们一样 ,他相信 “信息的存在就是为了被复制 ”。他认为那些没有建立在信息能够被复制基础上的商业模式只是一堆垃圾 ,并且认为那些仍然支持这种商业模式的立法者所做的只是在保护那些生活在活火山口的人们 。新网络将变成什么 ?由于大量的信息被共享和重组 ,信息变成了流动着的 、共享的织锦画 。网络从一种静态介绍性的媒体逐渐发展成为新的动态形式的社区和创造性表达的基础。
当新网络 、网络一代与全球化的力量碰撞在一起 ,就带来了一个完美风暴 ,改变和创新的力量就像聚集起来的波浪一样正在不断地推翻传统的经济智慧 。
失败者创建的是网页 ,而胜利者创建的则是生机勃勃的社区 。失败者创建的是有墙的花园 ,而胜利者创建的则是一个公共的场所 。失败者的创新是在公司内部进行的 ,而胜利者的创新则是和用户共同进行的 。失败者精心守护他们的数据和软件界面 ,以防被盗 ,而胜利者则将资源与每个人共享 。
新商业模式与传统商业模式相比最大的区别是 :传统商业模式将顾客锁定在某处 ,禁止他们到处移动 。这种模式现在已经不可能持续运行下去了 。顾客已经被赋予权力 。他们已经成为内容的创造者对当今新的网络公司来说 ,建立信任机制是他们掌控顾客的一个可供选择的途径 。塞里克说 : “当你信任你的顾客的时候 ,就会发生一些真正有趣的事情 ,他们会相信你 。”越来越多的网络公司逐渐意识到公开能促进信任 ,信任和社区协作会使人们回到原来的网站 。彼特森认为这是一种新的文化发展方向 : “这种发展方向很清晰 :你是开放的 ,而且你并不是在建造一座有围墙的花园或者是用任何方法将人们束缚在某地 。 ”这是新的公共广场 ,一个生机勃勃的充满机会的地方 ,一个顾客会为了丰富多彩的经历而重返的地方 。这种关系是你不能够商品化的 。
从 1 9 7 7 ~ 1 9 9 6年出生的人 ,这一代比婴儿潮的人数更多,根据人口统计 ,他们在 2 1世纪将会处于多数地位 。虽然在一些国家 (特别是西欧 )这一代人的人数比较少 ,但是从国际上看 ,网络一代的数量是很多的 ,已超过了 2 0亿人 。这是在数字时代成长起来的第一代 ,数字时代使他们成为协作的主力 。他们是在数字化时代成长起来的。北美的大部分年轻人都知道如何使用电脑 ,而且在美国大约有 9 0 %的年轻人使用网络 。全世界越来越多的国家出现了类似的情况 。的确 ,比起美国 ,在这个年龄层 ,中国有更多的年轻人在使用网络 。这是协作的一代 ,主要原因在于 :在美国 ,这些年轻人不会像他们的父母亲一样每周看 2 4小时的电视 ,他们大多在网络互动中成长 。
待续