《茑屋书店》几点哲学
2019-12-25 本文已影响0人
壹鑫祥善
企划的精髓,在于制作出能够获得顾客喜爱的事物。
做一家让顾客想来的店,顾客才会来。
决定公司规模大小的,只有每一位员工梦想的总和。
把梦想变为现实的,是经营者的勇气与不断挑战的决心。
企划的本质是,协调顾客价值、收益率、员工成长、社会贡献这四要素的关系。
销售商品的行为,应该是让顾客获得幸福的同时,还能让茑屋书店收获粉丝的行为。若能让顾客成为我们的粉丝,那么卖给他下一件商品,便不是难事。所以,我们要做能够获得他人感谢的工作。