安秀简书作家团专辑安秀~店务管理

坚持执行每日目标设定的收益

2018-04-02  本文已影响62人  林娟lj
成功方式:想法+方法+做法 + 执行  力+坚持 = 成功                                      人生不要输给一个“等”字!

        安秀企业由创业初始到现在的十几年间,张总由始至终一直都非常注重店面的管理与服务的细节。而安秀人也一直都坚持执行并传承着。

        在直营店的店务管理体系还没有执行之前,我们也都有认认真真的做好每一天的工作。每天早上认真的打扫卫生,热诚细致的服务好每一位到店的顾客,顾客也都能高高兴兴的来开开心心的走。

        但是她们下一次进店的时间是什么时候?我们不知道。明天有几个顾客进店?实操是多少?有没有销售业绩?家居能不能出?都不知道!

      如果我们自己都不知道,顾客就更不会知道了。所以就会经常出现,要么顾客扎堆来,根本安排不过来,要么就一整天也没几个顾客,美容师闲的没事干的情况。

目标决定方向,执行决定绩效

        2016年初,公司正式启动店务管理体系,直营店第一个执行。最先开始执行的就是早晚会报表和月行动计划表。还记得刚开始做目标分析和目标规划的时候,特别沮丧,感觉这就是个不可能完成的任务。顾客怎么会按照我们的计划来呢?我怎么会知道她哪天有时间呢?总之给自己设置了很多很多的问题,就觉得这做了也都是无用功。

        但是,在两年多的坚持执行下来,我们做到了。在这两年的时间里,我们坚持每天做目标设定并贯彻执行。结果就是,我们以前认为的不可能都成为了可能,不确定都成为了肯定!以前,明天有几个顾客能进店,我们不知道。现在,我们不但知道明天有几个目标进店,几点来,第几次来,还清楚的知道实操该是多少,能有多少销售,家居续单会是多少。


不去做,就永远不会有收获。            不相信,就永远不会有成功。            相信,永远比怀疑多一次成功的机会

        还记得在没有执行每日目标设定之前,因为没有规划,每个月的客流,实操,销售基本看顾客的心情,这个月顾客勤快了,客流就还不错。运气好了还能有销售业绩。每个月的目标就是个数字,感觉和大家的关系都不大。

        但是在执行每日目标设定之后,每个人的积极性都不一样了,目标落到了实处,每个人都了有自己清晰的目标计划。顾客慢慢开始按照我们的规划进店,消耗就变得快了,销售也变得非常简单了。现在,直营店的客流,实操,销售比执行店务管理之前翻了一倍不止。当然,美容师的工资也翻了一倍不止。

        由于我们的合理规划,顾客能按时进店,皮肤和身体都有了很大的提升。顾客花钱花的很愉悦!这就到达了一个双赢的结果。顾客负责貌美如花!我们负责合理规划!

努力不会骗人

      很多的生活经验告诉我们,当我们做一件事情有一个清晰的目标时,就可以让我们有限的注意力聚焦,从而影响我们的行动,更好更快的做完一件事情,达成自己想要的生活。

        而目标是一定会变的,但是这个变化指的是调整,而不是推翻,变的是达成目标的方式、时间等,而不是不再要这个目标。

坚持执行定义清晰的目标的好处

    1、为你的行动指引方向,凝聚内在力量;

    2、能帮助你更快的做选择,因为你清楚这些选择是让你离目标更远还是更近

    3、它能让你以结果为导向,帮助你更有效的找到问题解决方案。

反之,不设立目标,就等同于决定做他人目标的奴隶。

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读