【0725晨读感悟】或许你比自己想的还要搓

从来没有看到过自己在限定时间下回答问题的样子，直到前几天去参加培训，组员帮我录制了视频。老师和组员一直都说我回答的不错，鉴于自己也总是比较流利的回答，所以一直自以为还不错。直到回看视频，眼睛眨的很快；思考问题的时候头低的太低；大拇指一直在打转给人感觉很不安；没有微笑；口头语太多。一下子，自我认知降到冰点。

今天，就给大家聊一聊如何做到有效沟通。

-1-『93%法则』

研究表明，每次交流，绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉，你的身体语言，将会占到总体印象的93%。重视这些，是提升有效社交的关键一环。

我们的大多数人在这一点做的都不到位，你有看过自己视频中的样子吗？不妨找个机会给自己一个话题，用手机给自己录一段视频，回放看看自己的声音、神态、肢体动作，留心其中最吸引自己的地方，以及哪些姿势看起来不自然，需要改进的地方。看到自己“惨不忍睹”的样子，相信潜意识都会提醒自己要留意。

-2-『听众档案』

第一：沟通对象是谁？

第二：他遇到什么困难？

第三：什么能激发他的兴趣？

作为一名塔罗师，这基本是必备的技能。因为一个迷惑的问卜者前来，你要通过梳理帮她理清最想通过塔罗牌预测的答案，这是很关键也是很重要的一步。

记得一个问卜者找到我，给我发了好长时间的语音，从自己刚开始工作，中间一直勤勤恳恳，到现在获得了机会得到提拔，完完整整的给我描述了一遍。仔细听完之后我问是不是想要问转岗之后工作的前景与发展，她很激动的说是的！在确定好问题之后我们才开始了占卜过程。

所以能够快速的抓到别人话语里的“痛点”，是智商，更多的是情商的考验。

-3-『鱼熊技巧』

谈话中总有人喜欢不断的插话或者长篇大论，原本你说话的主题很容易被带偏。

如何才能将话题重新拉回到预定轨道上呢？可以采取鱼熊技巧，就是鱼和熊掌都要。说话时，一边承接对方的话题，同时起头你想说的语句。

这样既不会打击别人说话的积极性，又非常自然的过渡到自己的主题中来。

还有一个小小的建议，带一支笔和一个笔记本，时不时记录一下别人的观点，在阐述自己观点的时候可以穿插回应对方的观点。

总而言之，要记住你本次谈话的目的是什么，在整个过程中起到一个主线人的作用，才能做到有效沟通，获得自己原本的想要达到的结果。