【框架系列-3】PEST分析法

当我们学习并掌握框架后，框架将会给予我们自由。

PEST分析法概述：

一.什么是PEST分析法：

• 该分析法是指宏观环境的分析，P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来分析企业集团所面临的状况。
  （1）政治环境（P）主要包括：政治制度与体制，政局，政府的态度等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。
  （2）经济环境（E）主要包括：GDP、利率水平、财政货币政策通货膨胀失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。
  （3）社会（S）主要包括：人口环境和文化背景，而人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。
  （4）技术（T）主要包括：发明及企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。
• 应用场景：
  （1）官方：公司制定政策、大的发展战略时应用。
  （2）个人：选择应聘企业、选购股票、选择副业等等。

二.案例拆解

• 背景：持续了一个多月的疫情重创旅游企业。虽然随着疫情防控逐渐稳定，大部分旅游企业逐步开始复工，但是疫情过后的旅游行业会有怎样的发展，我们尝试使用PEST分析法进行分析。

• P（政治）：政策上，为服务旅游企业平稳健康发展，多项纾困政策业已落地，日前，上海市文化和旅游局发布《上海市全力防控疫情支持服务企业平稳健康发展的若干政策措施》，推出12条新举措，帮助更多旅游企业纾解现金流压力，已为380家旅行社暂退旅游服务质量保证金，涉及金额超过一亿元。

• E（经济）：国际货币基金组织前副总裁朱民认为：从总供给来看，新冠疫情影响区域大幅超过“非典”。受影响总人口占比非典时是18%，这次是63%；GDP比重，非典时期影响26%，这次占到74%；零售消费额的比例，非典时期只占25%，这次影响71%。可见整个供给面大规模受到了影响。

• S（社会）：飞猪同步发布了《疫情后旅行消费信心》调研报告，可以发现，广大消费者对于疫情结束之后出去旅游这件事儿，当前依然比较谨慎，32%的用户表示不会疫情一结束就立即去旅游，28%则暂时不确定会观望一下看看。

  
  疫情后旅行消费调研.jpg

• T（技术）：
  （1）出境游方面，虽然联合国WHO呼吁，过度采取旅行限制可能对旅游业造成负面影响，但从数据上来看，国际知名在线旅游服务商Booking Holdings发布公告称，预计今年Q1总预订量降10%-15%。
  （2）Expedia集团代理CEO Eric Hart称，疫情将对第一季度收入和盈利造成影响，基于目前状况，预测疫情将对第一季度调整后息税前利润造成3000-4000万美元的影响。并且据彭博社消息，Expedia集团宣布将裁员数千人，以精简“臃肿的机构”，使公司恢复有序增长。
  （3）北京百程国际旅游股份有限公司（以下简称百程）已经召开了内部清算会议。2月28日，百程宣布决定关闭公司启动清算准备。

  
  百程通告.jpg

• 结论（个人）：
  （1）疫情下，部分旅游企业是无法支撑的并且随着产业上游企业出现问题时，下游企业被波及性几大（大部分下游从业者选择从事微商、保险等“副业”）。
  （2）旅游是刚需，出行用户的出行趋势不会因为疫情而减少，只是会转移到下一个适合出行的时间点（很有可能下半年会带来报复性出行增长，但就目前国外疫情影响会受到一定的出国制约）。

总的来说，使用PEST分析法是需要我们进行以下几点的准备：

• 搜集大量相关的信息（我们需要在日常中选择适配的信息来源，包括但不仅限于朋友、朋友圈、公众号、各类APP等）
• 对信息进行有效的筛选（以时间维度为起点，已空间维度为终点）

参考资料：环球旅讯 https://www.traveldaily.cn/