学生矛盾

今天晚上6:30，送走了两个看成绩的学生，接到了一个家长的电话。家长非常着急甚至生气的说他家孩子在学校被另一个孩子拿油性笔隔着衣服扎破了胳膊。随后家长又发来伤口照片和衣服照片。如果事情属实，隔着衣服扎破胳膊那确实是非常用力了。因此家长很生气，要求对方家长带孩子去医院打破伤风等针。

了解了这位家长的诉求，我给另一位家长打电话，说清情况后，家长一听要求去医院打针，各种推脱。这让我感觉不好，家长的态度直接决定孩子学习处理矛盾的榜样。我说:不管开端是什么，结局是您的孩子扎伤了对方孩子，对方家长很生气。您和孩子首先应该给对方道歉，然后和对方家长商量如何处理，最好是去医院听医生给出专业的判断。这位家长看无法逃脱，勉强同意。

最后双方带受伤孩子去医院，由于孩子过敏，没有打针，只要求孩子做消毒处理。

反思这件事的处理流程，我认为基本没有离谱。但是事前6:10放学时我应该去班里看一下，巡视一下基本情况，这样就避免孩子将问题带出学校，给家长造成没人管的印象。