如何发现创新的商业模式？

站在用户的视角，想他们所想、所听、所说、他们所做，我们的关注点，并不是所有的用户需求我们均需要满足，而是挖掘出他们最担忧的痛点，使用用户期待获得的价值来影响它，来帮助用户，并用用户期待的关系与之相处。

如何才能找到痛点呢？首先把自己想象成在那个场景中的客户，去不断的探索他们的需求；让更多的来自不同领域的人参与发散思维的过程，并把源源不断的点子记录下来，贴出来； 从中挖掘找出概念点进行串联，整合，筛选精华。

如果解决痛点？根据市场大环境，行业发展关键趋势，从精华中形成几个模型。用文字图片视频等讲故事的方式，再次把细分的客户带入模型，带入未来场景中体验，检核模型的优缺点，优化，不断问是否还有更优方案，最终打造出一个可执行，可解决痛点的模型系统。