咨询,到底收费的贵还是免费的贵?
说起咨询,大家应该都不陌生:房产咨询、理财咨询、美容咨询、法律咨询、心理咨询……
我今天要介绍的是职业生涯咨询,国内最专业的职业生涯教育机构——新精英生涯,培养了很多优秀的生涯咨询师(我也是新精英的学员):
专业的职业生涯规划咨询,既不是仅仅做一下测评,也不是跟你随便唠嗑。
而是在充分把握你个人成功的关键要素——性格和天赋的基础上,选择你最热爱、能取得职业生涯长期的成功的职业,找到发展的方向和路径,提供现实可行、逻辑清晰的解决方案。
前几天有一位做咨询师的朋友给我诉苦:她前段时间一直做公益咨询,连做了一个多月,结果还遇到了一个不领情的人发朋友圈暗讽她,大概意思是说她多管闲事,让她非常伤心。
我无奈的安慰她:别难过,以后类似咨询适可而止就好。
我自从做生涯咨询以来发现:收费的咨询反而比免费的更好做。
偶尔有免费咨询,却遇到对方在一边逛街一边跟你唠嗑,背景音嘈杂得让人头痛,咨询肯定无法继续。
而付费的来询者反而更加投入和专注,每次都提前预约好时间,正襟危坐。
你尊重我的劳动,我尽心尽力帮你解决问题,大家都很有仪式感。
1.八一八我们经历过的“免费”服务
路边美容店拉你去“免费”体验,被拉进去八成会体验到“强制消费”!
“零团费旅游”或低价旅游,旅游体验九成九是“挨骂+强制购物”!
看相的“大师”说看你有缘,免费赠你几句话,最后你要不掏点“消灾费”,保证让你心口堵上几天不舒畅! ?
如果有咨询师/律师说专门安排时间给你免费咨询,通常只有一个可能:拿你练手。
社会经验告诉我们,免费的往往比收费还贵!
当然这话有点绝对,只是说大部分情况,也有一颗热心肠帮人解决问题的人。
当然前提是她又美丽又礼貌,而我刚好又有空,我也会认真负责的跟她好好沟通的~
如果真的觉得几百上千的咨询费很贵,可以去网上听9.9起的课程,认真听了还是会有收获的。
正确的方法: 如果真有需要咨询的职业/心理困惑,而且对自己比较重要的话,我建议大家:
根据你对自己事情的重视程度,再根据自己的经济情况,选择合适的专业的咨询师。
这是对咨询师付出劳动最起码的尊重,也是对自己的负责。
2.为什么专业咨询一定要收费?
1、每天咨询问题太多,不收费,会累死。
我的老师赵昂(新精英研发总监),是业内最贵的咨询师,8000元/个案。
就这样,他的咨询预约都排到了下个月以后,如果做公益,怎么整?
只能不睡觉了~
2、专业决定市场,也是买方市场。
收费,前提是因为足够专业。
一个成熟专业的咨询师,是不愁没有客源的,即便不善于宣传,他的客户也会口碑相传帮他转介。
当然我希望每一个找到我们的客户能事先了解我们,认可我们,然后才咨询我们。
3.为什么有的咨询师觉得收费很难?
1、自己足够专业自信吗?
有些咨询师说自己拉不下面子收费,这其实是对自己的限制。
在免费咨询满天飞的环境里,如果别人肯上门付费咨询,说明他要么是个尊重咨询师劳动的客户,要么他对你的专业已经有一定认可。
今年新精英生涯咨询师执业班的基本要求:
工作8年以上,做到一定职位;
具备某专业技能及足够管理经验;
至少完成两个以上咨询师进阶;
有几十例公益或收费案例积累;
对行业发展有愿景,愿意助人;
承诺完成执业班四个半月所有课程作业。
因此,报名、筛选后仅剩了20余位,还要完成四个多月线上线下连轴转的课程学习、个案实操、报告督导、专题研究、论文撰写、完成答辩……这个过程真的很辛苦的。
足够的职业经验+咨询能力+服务意识=专业咨询师
2、别人了解你吗?
不管是写专业文章在公众号、在其他平台发表,还是线上线下讲课,都是我们的曝光机会,都是别人了解你的渠道。
我有十几个自媒体平台保持更文,另外还有几个签约的职场和课程平台。
每次发重要的文章或者讲课后都会收到咨询请求(回头有机会跟大家分享经验)。
所以文章是一定要写的,课程也是要开发的,宣传也是一定要持续做的,努力就会有回报。
“酒好也怕巷子深”,有很多很专业的咨询师也不善于做自我宣传,就很难自己拿到客户案例。
你就可以找到一个咨询机构合作或者找一个“经纪人”,让他们帮你做宣传,帮你去找客户。
(我们要记得收集来询者的反馈)当然,对于生涯咨询这个行业,过度依赖营销,甚至营销为王,最终会适得其反。
对于咨询师来讲,真正重要的力量在于专业。
只有专业,才能让你走得更高、更远。
4.单次咨询和个案咨询区别在哪?
现在我给我所有来询者都说:我现在只做个案咨询,从头到尾的帮你解决核心的困惑,大概3次左右沟通,后续还包括3个月的支持期,你有什么问题可以随时找我。
因为单次咨询真的很难解决问题,来询者遇到新状况可能继续迷茫,咨询师心里也会不安定,对咨询师成长也是损耗。
很多人又说:“生涯规划咨询,2-3次,聊几个小时,几千块钱。这也赚得太快了吧?”
但又有多少人知道,这外表看起来就几个小时的谈话,背后有多少“付出”与“故事”。
首先,专业的老师们,都有数年的工作经验,而且都持续在学习和充电。
专业老师在拿到客户的所有资料之后,通常要通读两次客户的资料,通读之后,还要做“功课”——研究案例。
其次,要将资料中有价值的、有意义的、有疑问的信息一一记录,一一探索分析,整理出影响客户职业发展的关键点,并要探索出客户职业发展的可行性方案,这个准备过程至少是3个小时以上。
在每一次和客户沟通完毕之后会根据当次沟通的情况和客户的意愿给出可行性计划,客户实施完毕之后再预约下一次的咨询;
围绕核心困惑——收集信息——解决方案——行动推动。
这个过程要循环3次左右,直到来询者明确表示问题已经解决了,咨询才算真正结案。
生涯规划师在与客户完成咨询之后,还需要花几小时来撰写《咨询报告》。
这个报告是为了自我总结归纳,写报告花4-6个小时是很正常的事情。
后续还需要为客户进行3个月的支持服务,负责任的咨询师还可以和来询者探讨计划优化的空间,也为客户在之后的行动落地提供协助。
生涯规划咨询,一个看似简单,背后却有着如此“烦琐”的过程。
如果没有一颗“大爱”之心,岂能做到?!
如果这颗“心”不够“坚强”,又岂能持续?!
这样的服务,多少钱值?
你对自己的职业发展和人生负责的态度,多少钱值?
5.什么情况下做公益咨询?
1、对没有经济负担能力的大学生,我会提供公益咨询,一般是在集体公益活动中做;
2、咨询师根据自己的时间,偶尔一两个月会有一个单次公益咨询的名额;
3、这个咨询师很大爱,喜欢做公益咨询,那你千万不要伤他的心。
6.什么样的咨询最好不接呢?
熟悉的朋友和亲戚我一般不接,因为彼此太熟悉会影响咨询关系和客观的判断,会从咨询变成培训,甚至变成教育,那就对对方不负责了。
这种情况,我一般都说:你有什么问题告诉我,空的时候我们聊聊,或者我帮你介绍一个其他的专业咨询师~
有一些朋友也说:谁谁谁可以做公益咨询,为什么你们必须要收费?
我只想说:这个世界上最贵的东西,其实是免费的东西,不要轻易的享用。
你做过职业生涯咨询吗?分享一下你咨询中的心得吧~