前行的蜗牛-个人提升

报告老板,我也想升职加薪!

2017-10-22  本文已影响24人  路痴鱼

看了丹·艾瑞里的《怪诞行为学》这本书,相信很多人(包括笔者在内)都有一种茅塞顿开的感觉——原来人的行为背后还有这么多有意思的动机。说到这里,我突然想起前段时间,知乎有个特别火的话题——为什么老板宁愿花11k招聘新人,也不愿意用9k留住老员工?当然,这事真假咱们先不论,因为这篇文章的主要目的是通过MAT行为分析结构对这个话题进行简单的分析,帮助大家学习行为分析的思路和方法。

01 B=MAT行为分析结构

分析之前,简单跟大家介绍一下:B=MAT,是行为发生的一个公式。行为(Behaviour)=动机(Motivation)+能力(Ability)+触发器(Trigger),要发生一个行为,需要三者同时满足。

1)动机:是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力,是人类大部分行为的基础,可以简单理解为原始动力、需求等。

2)能力:可以是知识、技能或者一些通用的能力,如:学习能力、沟通表达、逻辑分析能力、领导力、权利等;

3)触发器:可以简单理解为促使行为产生的“开关”,如:小王为了提醒自己每天按时完成记50个单词的任务,于是在所有能够看得到的地方,都尽可能的贴上了小卡片。(小卡片便是是触发器)

02 为什么老板宁愿花11k招聘新人,也不愿意用9k留住老员工?

了解行为的发生条件后,我们来分析一下知乎上的这个话题,也就是老板为什么会有这个行为?当然,只是简单的一句话,我们是无法准确分析出真实情况。但是,并不妨碍我们今天的讨论的目的——学习行为分析的思路和方法。

首先,通过话题我们便可以知道一个事实:事件发生的导火线是老员工向老板提出离职申请(触发器1);作为老板来说,他是整个公司的规则制定者,享有资源优先使用权和支配权,所以大概率上是有能力能够决定一个老员工的去留(能力);最后,需要分析的是老板做出这样的行为的动机是什么?是追求公司和个人的利益最大化(动机)。这里的利益指的是公司支付员工的薪资与员工带来的价值之间的差值。在分析老板的动机前,我们还需要先明确整件事的利益相关者:老板(公司)、老员工、新员工。(理想情况下是公司的利益与老板个人利益是一致的,所以公司和老板可以作为单独一个利益相关者。)因此,老板之所以有这样的行为还有以下两方面的原因:

1)老员工的能力和天赋达不到公司付出9k所期望的产出价值;(触发器2

因为老员工呆在公司的时间久了,老板多半会观察和了解到老员工在公司当前岗位上所表现出的能力和天赋,以及能够给公司带来的价值。当老板发现老员工的的能力和天赋已经到达一定的天花板,且无达不到公司付出9k所期望的产出价值时,肯定是不乐意为了留住老员工而付出额外的报酬的;

2)新员工能力能够满足公司当前岗位的需要。(触发器3

话题虽然没有表明新员工指的是入职时间短,还是工作时长短,又或者是经验上的欠缺。但是,有一点是大概率上是成立,即新员工理论上所能够给公司带来的利益是比公司支付给他的报酬高的。因为新员工是通过面试官面试(人事、部门领导、甚至是老板)才能够入职的,只要面试官不是太多水,那么当他们考虑到自身利益的时候,就会去衡量新员工的性价比,最后再决定是否录用。

03 总结

通过文章,我们知道了行为的背后其实是由动机、能力、触发器共同决定的,也一定程度上达到了学习行为的分析思路和方法(MAT)的目的。希望在今后的工作和生活中,当你遇到类似的事情时,可以借助以上的方法,帮助你更好的分析事情,从而做出更为理智和更加有利的决定。


本文到此结束,谢谢大家。——我是“路痴鱼”。

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