券商 VS IB,“利益之敌”还是“最佳CP”?
不久前,我们做了一个小调查。调查的结果改变了我对券商和IB关系的认知。
我曾以为,券商和IB是"最佳CP",共同为客户提供最佳交易和服务体验。万万没想到,彼此的不信任也能让他们变为“利益之敌”。
Andy是一家海外持牌券商的COO,他主要负责亚太市场的开拓和品牌推广。
他最近很烦恼,“监管越来越严,市场也萎缩地厉害,竞争愈加剧烈。刚进来时我本来信心满满,想要借本地IB快速打开市场,结果代理的资源太差了,市场开拓遇到很大的困难。更倒霉的是,我还遇到过一些“黑代理”,恶意投诉,专门搞事情,给平台带来巨大的风险。”
Andy非常无奈,“我渴望优质的IB资源,但是太难找了。”
券商怕遇上“黑代理”,IB也怕遭遇“黑平台”。
Li的公司,是一家经营多年的代理机构。Li做了很多年,规模一点点扩大,客户也越来越多。
Li表示,“我最担心的就是资金安全。
我的客户都是老客户,他们非常信任我。现在的市场环境,我最怕遇到“黑平台”,资金安全没法保障。我让客户们用好几个平台,以便分散风险,但我还是会担心资金安全。“
Li有时也苦恼是不是应该自己做平台,才能让资金安全得以保障,但是高昂的成本和对交易、清算的经验匮乏,又让他望而却步。
券商与IB,是利益的对立者吗?
让我们回到创始之处,思考:为什么会有IB的存在?
IB, 英文名称Introducing Broker(介绍经纪人),最初起源于期货市场,后来被外汇市场广泛使用。(券商:你真的了解IB的心吗?)
IB的主要目标是为本地化客户提供服务,将交易的执行和后台操作委托给券商平台,从而获得佣金报酬。通常,客户交易得越多,IB能获得的佣金越多。在美国,IB受到NFA的监管。
IB可以是一个人,一群人,或者一个公司。
理论上来说,任何人都可以成为IB,但一些个人或企业比其他人更有能力成为成功的IB,比如:
高流量的网站
股票/期货经纪公司
能获得利润的外汇交易者
资产管理公司
培训机构
与富裕投资者建立信任关系的企业
既然IB的收入主要是从券商的利润中获得返佣,那么为什么券商不直接发展客户,而选择由IB来为客户提供服务呢?
发展直客是券商的一种获得方式,但IB也是券商获客的重要来源。
1.IB有助于提高获客效率并降低券商的工作量。券商专注于交易的中后台操作,而IB则专注于为客户提供专业化服务。
2.在全国各地开设办事处来服务客户,这对券商来说成本太大,不具备经济效益。但这正是IB擅长的地方,在遍布全国的小型办事处来进行运营。
IB之所以与券商合作,多是因为资金实力不足。大多数IB没有强大的资金实力直接为客户提供交易,这涉及到监管牌照、LP、必备的技术设施和维护交易平台的巨额开销。
券商与IB,合则两利,分则两伤。他们应该成为“最佳CP”,而非“利益之敌”。
那么,券商与IB,如何才能成为“最佳CP”?
券商与IB最大的矛盾是“信任缺失”,重拾信任尤为重要。
对券商来说,公开透明,保证资金的安全性,为客户提供良好的交易体验,有助于赢得优质IB的信赖。
以下是券商应具备的一些重要特征:
-保障资金安全
-提供良好的交易体验
-优质的客户支持/服务
-为IB提供必要的支持
IB要想获得长期的成功,必须要保持对客户的关注。为客户提供优质的服务,适当的教育,并为不同的投资者匹配适当的建议,让客户的生命周期得以延长,这样才能保证IB的长期利益。
券商与IB,互相信任,做好自己分内之事,才能赢得客户信赖,实现互惠共赢。
你是券商,还是IB?
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