《完美咨询-咨询顾问的圣*经》读书笔记DAY10-东哥20240

《完美咨询-咨询顾问的圣*经》读书笔记DAY10-东哥20240719：

【咨询顾问与客户在签约会议上的人际互动关系，往往可以精确预测项目将来的推进情况。如果你认同这个观念，那你就应当特别关注这些前期会议的进展情况。实际上，咨询顾问具备在项目开始时与客户一起识别、讨论项目进程问题的能力，是能否实现签约的最重要技能。P70】

——“风起于青萍之末，浪成于微澜之间”。优秀的咨询顾问，会通过一些看起来并不“打眼”的细节，观察到隐藏在后面的重要和关键信息。

——咨询顾问签约会议的前期工作步骤准备得越细致，越有可能发现那些容易被忽视或者被客户“打马虎眼”打算隐藏起来的问题所在。就像用犁耙刨地和用锄头挖地一样，前者因为锯齿比较多而齐整，在地里掀起石块的机会比用锄头一锄一锄挖出石块的机会更大。问题曝露得越早、越真实，对咨询项目开展越有好处。

——咨询项目的成功，更多依靠的是咨询顾问的人际关系处理能力，依靠咨询顾问专业能力的占比大大低于50%。

——重要的事不在会上说，会上说的可能不重要。针对重大的内容，应该在会前与客户做好沟通，达成一致和默契。应该要避免在会上讨论重大事情。