时代呼唤个性化服务

当下，人们的内心个性化程度已经越来越向着纤毫毕异的极致发展。

在这个节骨眼上，各行各业的服务态度和服务能力却偏偏出现了要倒退回上个世纪九十年代前的趋势。有时候买个药、收个快递、叫个外卖都得经历百爪挠心的过程。

我们想当然的个性化服务并没有如期出现，这是大部分普通人的真实感受。