如何洞悉别人的真正意图?
2018-07-06 本文已影响0人
拐点猫
1澄清需求,我是否知道该任务目的的背景,目的关键利益方,可用资源,时间要求
如何洞悉别人的真正意图?2挖掘诉求:对方为什么会提出这样的问题,它的真正诉求是什么,这个诉求可以通过那些方式实现,我怎么帮助他实现
3这个问题解决了 事情就顺利了,我解决的事表象问题还是真正成因
如何洞悉别人的真正意图?4:确定关键:这个问题现在是否必须被解决,是否其他更加重要的问题需要我去花时间
5:确定可行:——这个问题现在是否可以被解决?我解决这个问题大概需要多久?这个时间是否可被接受?
6.正确思考——这个问题我思量多久了?有没有进展?继续如此,是否有可能找到答案?