找保姆那点事儿（二）——如何识别和培养一名靠谱保姆？

有人说能管理好一个保姆，就能管理好一个公司。对此我是深有体会。今天除了跟大家分享如何识别靠谱保姆，更想跟大家分享下如何培养一名让自己满意的保姆。

对于找保姆，首先心态要摆正。还是那句话——不要指望找到百分百满意的，对方心地善良、有责任心就谢天谢地吧。

找保姆，无论是为了照顾老人还是孩子，我们都应该心怀感激，毕竟照顾他们是我们的责任，我们只是通过雇佣的方式请保姆代为照顾，因此，你就能理解为何很多保姆对老人和孩子不那么上心，对他们而言，毕竟这只是一份工作。（请脑补你平时对工作的态度哦）

即便是你理所当然地认为给钱就该干活，那也得给予保姆基本的尊重，就好比你出门工作也希望得到对方的尊重。

有了这样的心态，你更容易找到一位靠谱的保姆。毕竟也有一些保姆就是因为雇主态度恶劣而对老人和孩子不好的。

如果可以，尽量找知根知底的老家人。这点不用说，特别是带孩子，他/她家在哪儿，孩子孙子在哪儿，你还会怕把孩子给你抱走吗？但对于亲戚朋友，特别是很熟悉的亲戚朋友，我建议还是别找了。除非对方很大度或缺钱，就是想来工作的。不然你一说哪里需要怎么做，希望他/她怎么做，不仅不会按你说的做，恐怕还会气愤你有几个臭钱就不得了了。不仅出了钱、受了气还得罪人。

请尽量找心地善良，有爱心的保姆。退一万步说，即使保姆手脚慢点，做事差点，只要她/他不虐待、加害老人和孩子，大不了换人吧。就我个人的经验来说，带孩子和照顾病人，有时候心里也是很烦躁的，但奈何天性善良，有火也常常忍住不会对他们发，更多时候是于心不忍。于心不忍能让人克制自己做一些出格的事儿。所以善良，对一个保姆来说即使基本的要求也是最重要的要求。

别出声，听听保姆都爱聊什么。保姆找工作和你我一样，当然都要大肆宣扬自己的优点，隐藏自己的缺点。所以我们得从与保姆聊天中分辨对方是否靠谱。我上次分享的找黑心保姆的经历，就提到过，总是夸自己能干，不敢说就一定不是好保姆，但至少不是一位对工作很上心的保姆。我家请的保姆中，有两位比较靠谱。其中一位，常常我回家，她都会跟我聊聊小宝宝今天的表现，“宝宝今天打喷嚏了，你晚上观察下哦，看要不要喂药啊。”“宝宝今天手有点冷，要不要加衣服了？”跟我聊一些育儿的方法，“多跟孩子讲话好啊。”诸如此类，你能看到她有在用心观察小宝宝，关心着宝宝的成长。另外一位呢，很内向，不太爱说话，但她平时在给宝宝洗屁屁的时候，天气热，会特别注意洗洗腹股沟，腋窝。会提醒我宝宝有红屁屁了，该多敞开下，不要总是穿纸尿裤。

总是抱怨上任雇主、上上任雇主的保姆，可能得小心了，其实他/她可能对你也并不满意。一来可能是说给你听呢，二来可能是她不太喜欢这份工作。

找保姆不是找对象，他/她真的不可能让你很满意。再说，夫妻双方不都想把对方掐死数百遍吗？我婆婆是一位做饭非常好吃，持家有道的妇女。家里几乎是一尘不染，衣柜里的衣服就像展示橱窗里的样品一般，按不同材质、类别叠挂起来，似乎是用直尺量过的一般整齐，我至今还记得我第一次参观婆婆整理的衣帽间时的震惊。婆婆追求完美的性格，使得她找保姆简直成了噩梦。每一位保姆的到来，总是有让她不满意的地方：饭做得不美味啦、清洁做得不够干净啊、话太多、做事太慢......以至于，患重病的她经常稍有好转，就赶紧自己做饭、擦地板......可这样的结果，不仅她很累，而且她心里非常委屈，花钱请保姆了，还得自己做。我们也很痛苦，请保姆是希望婆婆好好休息，结果是她在理家，病情常常不稳定，而保姆呢，虽然好耍，但是知道婆婆看不上她做的工作，对婆婆还意见很大。所以，当我们需要请保姆的时候，请让自己自动变成“近视眼”，只看自己当下最需要解决的问题，比如照顾老人孩子，放弃对其他细节的苛求。

工作就是工作，不要总想着保姆多自觉。你要懂得安排保姆的工作。满意的保姆是培养出来的。如果一个保姆有责任心、有爱心，但做事不那么灵光，也不要担心，夫妻都是磨合出来的，更何况是保姆呢。不能总担心得罪了保姆日子不好过，他/她自己心理也有数，是来工作的，不是来玩的呢。因此，有问题一定要及时提出来，越早说越好。一是，彼此都知道这是磨合期，不会那么敏感；二是，你忍着难受啊，久了再说，恐怕会发火，而保姆呢，也委屈啊——我一直这么做，你不满意，你咋不早说？！就像我最近请的这位保姆，她在家习惯第二天早上再倒厨房垃圾，她来我们家第二天，我发现了这个问题，我当即自己去把垃圾倒了，一边跟她讲为了避免招蟑螂，垃圾是每天晚上就要倒掉的。我自己做个示范，也跟她说明了原因，她当即就接受了。

工作要安排，一次不听，那就再说一次吧。我们家上一位保姆，正是前面提到那位内向的保姆。她做事倒是很自觉，可就是不爱做饭。我妈本来就怕热，我请保姆就是希望能让她好好休息，结果，火炉城市夏天四十多度的高温，我妈在厨房做饭，保姆在空调房坐着看孩子玩......回家我一看，妈妈满脸大汗淋漓，那个心痛哦，当即跟阿姨说，希望她能做饭，因为妈妈身体差啊，受不了这热。结果第二天回家，还是妈妈在做饭，保姆说她做饭不好，怕我们不喜欢吃。昨天她这么说的时候，我还一再强调，我们都不挑食，不要担心，第二天还是这说辞。当即心里窝火，但我忍住了，直接告诉她，妈妈身体不好，我找保姆是希望让她好好休息的，我不在乎口味。此后，这位保姆就经常做饭了，偶有妈妈想做给大家吃的拿手菜，才会下厨。

让人满意的保姆是培养出来的，因为，不仅是每个人有每个人的性格，而且再自觉的保姆，也有想偷懒的时候（想想你在工作中是不是有时也想只拿钱不干活啊）。所以除了要会细心观察去发觉好保姆，更要有耐心和智慧去培养一个好保姆。