实体店的两大生存策略：『体验化』or『场景化』

在互联网经济深度发展、线上经济大行其道之当下，实体店的生存空间似乎正在被一再压缩，以致于有人担心“实体经济会不会消失”。这样的想法大可不必有，虚实结合才是未来经济的正常形态。线下实体店有以下两大生存策略：『体验化』或『场景化』。

『体验化』——

现在有个词很火，叫『沉浸式体验』。顾客通过商家精心设置的体验场景，能够切身体会到产品的优越性。

划时代的电动车品牌特斯拉虽然实际上是一家互联网车企，全国统一售价，顾客在线上下单，然后等提车即可；但特斯拉依然会设置线下的体验店，供顾客试乘试驾。因为线上（即使是VR体验）无法提供线下体验店那种身临其境的感受！

高档奢侈的衣服或者皮包，同样需要线下的门店供顾客挑选和体验。顾客不仅需要体验，更需要那种走近门店的尊贵享受和社交货币（比如在LV店内自拍），这些都是线上无法达成的。

另外，如素质类教育机构，也是不会被线上教育所替代的。打篮球，你不可能到线上去打；学美术写生，你不会在线上学写生；学机器人，线上学的效果远不如线下的老师近身督导。

人们天生更喜欢“真实”的体验。实体店，把『体验化』玩好了，就不会缺客流；玩到极致，那就赢了。

『场景化』——

实体店是最好的“消费场景”提供者。什么是“消费场景”呢？其实就是触达顾客需求的“渠道”（营销4P理论里面的Place）！举些例子：爆米花在哪里最好卖？不是小卖部和超市，而是电影院，因为电影院提供了一个“看电影时需要吃点东西解解闷”的场景！运动饮料在哪里最好卖、甚至可以溢价卖呢？不是超市，而是篮球场、健身房，因为这些地方提供了一个“运动时需要补充水分、运动完口渴急需补充电解质”的场景！

再来看看这些“场景化”实例：文具店应该开在哪儿？学校门口；咖啡哪里最好卖？写字楼附近或者里面；喜糖喜饼哪里最好卖？水果店里面（走亲访友买水果顺便买喜糖喜饼）……实体店的“场景”选对了，消费就自然容易产生！