打死连不上网之后...

一个看上去很难的问题...

今天，一个小伙伴向我求助：我的电脑连不上网了，该咋办啊？同时晒出了这样一张图：

问题诊断图

同时告诉我，已经尝试过N多方法都没有解决了。

蹊跷，一般方法不奏效！

一得知这个问题，我就感觉奇怪。一般情况下都不会出现这个问题啊，而且就算电脑网络设置出现问题，如下的常见解决办法也能有效解决的啊：

1、从电脑软件配置处理，修改网络路由器配置：

设置网络（来自百度经验）

2、ping你的路由，确保网络正常

（图片来自知乎，侵删）

3、检查路由器DHCP是否正常，重新获取IP：

（图片来自知乎，侵删）

4、检查并恢复电脑的网络驱动和网络设置，进行路由器复位等等。

重置网络链接和路由器

但是，这些操作都无效啊！！

为了确认和定位问题，我首先让他拍照电脑网络问题、路由器状态，我也远程查看了路由器工作状态（小米路由器这点就是好，省心）。这俩状态正常！那么问题出在哪儿？

奇怪的现象，往往隐藏在不起眼之处

检查完电脑和路由器，那么就应该检查连接电脑和路由器的网线了。 我于是让他把网线端口拍照看看，于是得到下图：

只有一个端口的灯亮，而另一个电脑的端口没亮！ 问题一下就明白了——问题出在网线没有插好。这就简单了，重新拔插一下网线就好了嘛。

于是，问题就这么解决了。

行动之前建立CHECKLIST

这个难题，谁会想到，最后只是简单的拔插网线就解决的了呢？

我们再回过头去看看前面几种大家提到的解决方案，就会发现：虽然前提都提到了“网络正常”，但并没有说怎么去确保电脑和路由器之前的连接，是正常的（当然，这也跟现在无线网络的普及有关）。

而这，恰恰可能是出问题的地方。有没有办法避免这样的问题出现呢？

我认为，这类问题的排查可以遵循一个简单的checklist：从路由器、网线、电脑三方进行检查，比如：

路由器是否正常？（可通过其他终端联网测试）

网线是否正常？

电脑软件是否正常？

按照从易到难逐步排查，就可以避免先入为主的假设某些不容易出问题的地方没有问题。从而像这个小案例一样经过很多不必要的折腾。

你会想到一些其他什么样子的案例呢？如果你也有类似的经历，那么你一定会感受得到，checklist的重要意义所在。