赵卫平丨企业的四个流:物流,现金流,信息流和心流,哪个跟品牌有关
欢迎今天的到来,这里是创始人思维,传播塑造品牌,专题连载第31集。
先说现金流,一个企业,如果没有现金流了,这个企业基本上就快完事儿了,现金流相当于一个人的血液,关系到生死。
物流关系到客户的体验,24小时送达或者多长时间送达,这样一个承诺,就是想达到或者超过客户的预期。
物流的速度和物流小哥的服务态度,直接决定了客户的体验,间接决定了公司形象,影响公司的品牌。
信息流呢?
信息无处不在。
写文章,说话,听别人说话,跟别人对话,发视频,看电视,都是接收和发出信息。
前面说的出镜,出台,出场,出书也是发出信息。
谈判,旅游,营销,公关,开会,也都是发出信息。
一个人独处的时候,心里觉得喜悦或者平和或者不安,是自己给自己发出信息。
把这些形成规律进行固定,就是信息流。
一个企业也是一样。
物和物流是给客户传递的信息,现金流是客户反馈回来的信息。
这些信息的通畅,表明一个企业健康成长;相反如果不通畅,表明还不够健康。
那么这个健康的来源来自于哪呢?
来源于公司的负责人。
有人说,看一个公司的办公桌乱不乱,库房乱不乱,地面干净不干净,员工脸上有没有笑容等等任何微小的信息,就可以判断一个公司的情况。
这是有道理的。
有人说,这都是小事儿。
确实也不是大事。
春江水暖鸭先知,一叶知秋,管中窥豹,说的是获取信息的方式,也是一种预知和判断。
是大事还是小事,取决于一个人的认知。
那么我们来谈一下公司的负责人或者是所谓的创始人。
谈什么呢?
心流。
心流是一个外国人写的一本书的名字。
心流就是一个人内心的高峰体验,高潮或者是幸福感,就是感觉太棒了,有一股洪流带领着我。
这种高峰体验高潮或者幸福感是怎么来的,主要是说这个事情。
刚刚翻了一下这本书的笔记,作者是米哈里契克森米哈赖。
我觉得他是一个非常牛逼的人,比那些所谓的企业家创业家牛逼多了。
为什么牛逼多了,就不多说了,因为这无关主题。
如何获取心流呢?
有一半以上的心流出现在工作中,比如说庖丁解牛,就是一股心流。
也就是内心的秩序,自我掌控感。心流的关键词是成长。
下面结合我的体验和经验,给各位老少爷们,大哥哥,大姐姐,小弟弟,小妹妹们,做一个汇报。
汇报一:你一定要读一下这本书,或者听一下这本书的语音。
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但是,你进群以后,也不要发那些乱七八糟的东西,可以说话,可以沟通。
汇报二:
这个汇报二是我真正想说的话,我未必做到了,但是我想做到。
就是你,无论你是一个什么人,一个艺术家也好,一个画家也好,一个作家也好,一个老板也好,一个领导也好,一个管理者也好。
创始人思维也不是什么牛逼的,高大上的,只要是一个人,具备,能够思考,就可以往创始人思维的方向上前进。
一个人关系到家庭的幸福,一个老板关系到家庭的幸福,自已的幸福,员工的幸福,这就是心流。
如何获取心流?
就是读书和写作。
写不出来了就读书。
写作和读书非常顺畅了,就安排时间干别的事儿,就把写作和读书限定在固定的时间,抽出更多的时间做别的事儿。
因为读书和写作,你最多就是一个作家,当然作家也是非常牛逼的,如果你想成为一个作家,你可以这样做,如果你想成为一个企业家,成为一个创始人,你还要做其他事。
在做事的过程中,不断的读书和写作,就会慢慢获取心流。
你的心流决定你员工的心流。
你的心流和你员工的心流,决定企业的现金流和信息流,还有物流。
这一切决定你的客户,客户群。
这一切决定你的品牌,首先是个人品牌,其次是公司品牌,最后是产品品牌。
无论什么品牌,无论有没有品牌,核心就是心流。
就说这么多吧。
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创业心理学简介:
略。
文/赵卫平
图/唐楚孝
无戒90天写作成长训练营。