【教育增长圈】6组-大兰-第三次作业

《第二课 作业主题》D3教育操盘手自查标准作业模版——操盘手必备条件

1、个人背景

【昵称】大兰

【公司】馒头商学院

【岗位】社群运营

【工作年限】2年

【年薪范围】10w（果然是在操盘手初步阶段，超感谢遇到Ling老师）

2、核心能力模型

【人员管理】管理0人团队，公司有意向让我带运营团队（3人）

【承载能力】单个业务单元

1. 社群营销：长期6周1000元社群转高级训练营转化率最高8%

（之前没有想过一些体系方法，凭感觉做了毕业拼团，在课程中找到依据和定价的方式，感觉眼前一亮）

2. 社群运营：短期训练营流程搭建，话术剧本设计，转化率在5%左右

3.朋友圈运营：整理和摸索朋友圈运营的方式，模式（比如一周选题排期，图片形式，人设搭建）

不算是操盘手的水准，但一周的朋友圈内容测试（单周售卖7k)，找到小微教育行业社群运营，朋友圈搭建可以参考人设模式,在今天听到的网销，社群营销工作中，我觉得是一个可以细化，并且流程化运营的部分。

【流程搭建】百万级操盘手

意向基于社群，不管是直播，社群训练营搭建，跑通可复用激活老用户的运营方式，后期为老带新做资金准备

【迭代能力】优化现有模块／优化百万级项目能力

1. 借鉴“熔断读书法”：在参加的社群中，淘宝营销活动，甚至是纸质吸引我的文字，广告，都广泛收集创意，用在社群运营中；

2. 底层逻辑取精华：对心理学，社群心理学书籍涉猎，基于底层逻辑优化自己的流程方案，取精华

3. 黄金圈原则找动力：找到给用户带来价值的点，找到公司和用户之间的价值交换平衡点，基于用户需求做增长

【把控调度】教研>转化>销售

目前教研能力会强一些，在逐步提升对于社群营销转化的能力锻炼

参与到其他项目中策划转化活动

【渠道搭建】开拓微信个人号老带新渠道

【成本核算】暂时没有，后期项目制，会提前做好预案

【项目操盘能力】

1. 社群运营活动能力强：对创意活动非常有想法，每一期会有一个亮点活动，比如促进社群活跃的分享活动，简单打卡，答疑加分会放在训练营中，参与过裂变活动，我的社群粘性最强

2.社群，朋友圈营销需复盘复用：测试想法，得到反馈的速度非常快，下一步会整理成专属营销体系，从当下负责的事情下手，今天看到行业的模式，更有体感了！再次感谢Ling老师事无巨细的分享。

3、目标

【下个阶段】是成为10万级的操盘手

因为：我们公司10w是一个提成的转化点；我今年最高的记录是5w（佛系运营要开窍）

在以下几个方向做努力：

（1）目标：从高客单的体验课入手，激活老用户需求，在7月份结束前完成10w目标

（2）行业认知

1. 参考其他高客单价职场教育训练营营销话术

2.设计高转化率课程训练活动，保证完课率活跃度

3.切入用户职业教育核心需求点（竞品营销文，投放中痛点）

（3）业务流程

老用户激活：训练营实训出作业模式锻炼单个技能➡️激发兴趣，为下一步高客单价收集list/直接转化

（导师本身在老用户中信任度，口碑OK，不需要做过多信任打造）

（4）执行力

1. 有专业销售配合做销售环节关单

2. 自己有短期训练营操盘经验

3.难点在于社群营销剧本设计

（5）心理素质

“力量和改变是在行动中产生的”

（6）人员管理

希望运营兼职的老学员，除了激活他们，还可以同时降低成本的为公司节省成本。

（7）部门协作

1. 部门协作：需要加强对时间节点和关键人物的沟通

比如学习销售的关单流程步骤，关键因素

2.拓展学习：社群营销，新媒体营销结合，我身边有非常厉害的市场，营销老师，小公司带着问题去请教真的非常有收获。

再给自己打个气！

这个班级牛人很多，但是也不要害怕，勇敢开启当下的沟通协助能力，先完成再完美！