初识：运营

对于一个运营人来说，给用户传递的信息就是：世界那么大，我为什么要用（读）你的产品（内容）？！

例如：对于一篇文章来说，标题很重要。我在网上找资料的时候，第一眼瞄到的是标题，再一不小心，瞄一下文章的前言介绍（有的网站设置的有前言，有的是网站设置的是文章第一段的部分内容）。首先是标题，这个标题里，是不是给我传达了我想找的内容。如果有，点击进入看文章；如果没有，直接略过。文章的前言介绍，也占到了非常重要的地位，用户看个大概，觉得有趣有用，点击打开，那你写文章的目的就达到了；反之.....

你就要蹲墙角自己思考一下啦。。。

运营各个阶段能力分析

运营的广义概念：

一切围绕网站产品进行的人工干预都叫做运营。那么，互联网公司就只分为三个部

门：产品、技术、运营。运营的最终目的是链接产品和用户。

角色分配：

产品：设计产品

技术：开发产品

运营：使用产品

运营的主要职能是：引入客户，使客户长期使用你的产品。

运营成果展示：用“数据结果”展示成果。

运营主要工作内容：

1.定位目标客户群体

使用手段：用户画像，需求分析，市场调研等，找到你的目标群体。（产品之所以会被开发出来，是因为有市场，用户有需求，所以才会被研发出来。）

2.低成本引入客户，让他们先使用你的产品

使用手段：可以通过市场投放、渠道拓展、商务合作、内容编辑、新媒体、活动策划等，让用户认识了解使用你的产品（使产品走进用户世界）。

3.使用户长期使用你的产品

使用手段：用户运营，社区运营。（通过与用户沟通，及时接收用户反馈，更新迭代产品，优化产品功能，留住用户。）

4、跟用户在不用产品时候保持联系

召回，微博微信运营，反馈，别的产品的商务合作。

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在所有的运营工作内容中，我觉得数据分析这块非常重要：

广义的“数据运营”概念：即数据化运营，属于运营的一种必备技能或者思维方式，泛指通过数据分析的方法发现问题、解决问题、提升工作效率、用数据指导运营决策、驱动业务增长。

当我们接到一项任务的时候，首先要确定这项任务的目的性，当任务完成后，查看数据据结果，分析发现问题，在下次遇到同样问题的时候，扬长避短。

前期，我们可以市场调研等形式收集数据，根据这些数据分析画出用户肖像，分析用户行为，制定产品功能及方向，分析行业发展趋势。

中期，分析产品使用量，来制定运营策略，调整运营方向。

后期，根据