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服务的极致是艺术|中关村虹桥创新中心

2018-12-24  本文已影响10人  小团子Oo

狮城怡安,一家国际化的专业物业管理服务集成商,致力于传播新加坡的物业管理服务模式。具有中国物业管理企业一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位、上海市物业管理行业协会常务理事单位、上海市房地产经纪人协会会员单位。通过上海质量体系审核中心的 ISO9001:2008 管理体系国际认证,为百余个项目提供了专业的物业管理和服务,项目覆盖中国15个省,50多个中心城市。

狮城怡安的LOGO是以狮子头部为原型,英文名称是 Merlion Property Services ,缩写作MPS。Merlion 意为鱼尾狮,在新加坡是迎宾好客的象征。

作为中关村·虹桥创新中心的物业服务商,狮城怡安秉承“从心出发、用心发现、无微不至、尽善尽美”的服务理念,以提供全面、专业、稳定的物业综合服务为经营宗旨,切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,为满足园区企业的各类商务及生活需求,提供了如下服务:

客户服务:投诉、24 小时热线电话、客户档案建立、客户满意率调查,组织园区活动等;

保安服务:24 小时门岗、巡逻、监控服务、消防安全、车辆交通管理、停车场(库)管理,应急预案等;

保洁服务:公共环境清洁、外墙清洗、共用设施设备清洁、垃圾清运,消毒杀虫服务等;

绿化养护:公共绿地养护、四季鲜花摆放,室内摆花等;

工程服务:公共设施设备运行管理、24小时便民维修服务、房屋及设施设备维修养护,智能化设备运行管理等;

延伸服务:叫车、租车服务、报刊杂志订阅、公用事业费代缴、聚会、冷餐会服务,商务中心及其它特约代理代办服务;

其他:如入伙和装修管理服务、秩序维护服务,房地产经纪服务(公司注册及会计、行政助理业务,室内装修代理监管业务)等。

狮城怡安通过国际化的运营管理方式,采用先进的智能化管理系统,其中包括电视监控系统、自动报警系统、电子巡更系统、门禁系统、车库管理系统、消防报警系统,为办公区内的人员提供了安全便捷的管家式服务。此外,加强公共区域日常检查、水泵房日常巡查和电梯日常检查,同时在重大节日前进行安全检查、压力表测查、消防设施检查,以确保项目物业运行的安全。不论是在企业装修初期,还是正式入驻园区,狮城怡安始终坚持为园区企业带来最优良的服务,堪称中关村·虹桥创新中心的一大特色。

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