做事的反馈

做事靠什么，成事又要靠什么。

做事看能力，但是能力有不能及的地方，做事看态度，方向不对，态度可能是让事情更糟糕。

做事也好，成事也好，我们要抓住那个关键的一，然后是方法、步骤等等。

往往，我们以为抓住了核心，比如这件事的目的，意义或者价值，可是有时候很多情况下，这些价值是站在自己一方来看的，换言之，你的受众也会这么看么。

最近读一本书，讲得用户体验，却给了全新的视角？我们说到做产品，一帮都是为了让用户喜欢，让用户深度依赖，或者说成就用户。不过，卖家关心的是用户对产品的关注，而作为用户他们关心的是什么呢。那些做得好的产品，用户心里是一直在想着这个产品么，仔细想想就不可能。用户觉得自己很棒，使用了产品后更棒，这种体验是用户关心的，他们关心的是自己状态，而不是产品的好坏，产品对于他是一个助推器或者一个工具。只有用户感觉很好，他才会喜欢上这个产品。这也是成就用户的一种策略。

从这个角度看过去，所谓的做事是让参与者和受众觉得不错，他们从中获得更好的体验或收获，人变好了，事情也就持续得到正向的反馈。从而刺激做事的人投入更多的热情和精力。没有反馈是可怕的，也会让大家逐渐失去信心。