每日拆书.02《影响力》为什么我们会被控制

影响力

文/宁宇霄

严格来讲，《影响力》这本书似乎不能算作沟通领域的，因为本书所述更偏向于如何“控制”别人的行为以及避免被“控制”，相比于沟通的双方主动，这无疑是单方面的表演。

但《沟通圣经》一书开篇即提到：

沟通的四大目标为：被接收、被理解、被接受、使对方采取行动。

显而易见，本书在最后一点中有重要作用，所以拿来拆也情理之中。

思维导图

影响力一书，对其主题的表述显然要委婉得多——“影响”。但是通读全书就会发现，当人类千百年进化产生的社会反射被利用时，我们就是被“控制”了。

全书分为八章，第一章引出了我们为什么会被影响，以及这些影响力武器是如何运作的；第二至七章逐个分析了六个影响力武器——互惠、言行一致、社会认同、喜好、权威、稀缺——的运作原理、如何应用、案例分析以及如何拒绝这些影响；第八章则讲述了，我们究竟如何看待我们容易被这六个武器利用这一事实，又该如何面对它。

这些具体内容，在思维导图中都有详细介绍，在此不赘述。我着重聊聊我们为什么会被“控制”，以及我们该如何看待这一事实，亦即本书第一章和第八章的内容。

对我们有所企图的人或团体（例如商家、销售员、募捐的宗教团体），会利用我们的一些根深蒂固的习惯、经验，甚至是来自潜意识里的默认规则（谓之影响力武器），来达到他们的目的。

例如商家会利用人们迷信权威（对权威的迷信程度要远比你想象的强大）的特点，在广告中请医生等角色来为产品做宣传；销售会利用人们喜欢听取与自己相似的人的意见这一特点，在销售时竭力找共同点；而宗教团体为了募捐，则会利用人们不喜欢亏欠别人这一特点，先免费赠予，再要求捐款。诸如此类，不胜枚举。

这些手段听起来好像很蠢，我们似乎一眼就能戳穿，并且毫不犹豫地拒绝。然而事实并非如此，相反，这些手段几乎屡试不爽，再明智的人也很容易被影响、甚至被控制，做出对自己不利的选择和行为。

那么这些手段的原理是什么呢？

当我们接受别人的给予时，就要考虑到如何归还。只有这样我们才能更好地与他人协作，共同生存，否则就会被视为不懂合作与分享的人，在群体生活中难以立足，尤其在不可能独自存活的远古时代。在千万年的进化中，为了应对社会环境的发展，我们将这些合作意识深入到了基因里，产生了一系列自然反射。以在遇到相关的问题时，可以不必诉诸理性分析，仅靠潜意识的判断就做出决策。

又或者，我们的祖先经过千百年的探索，发现了如何更好地处理一些基础事物。如何建造房屋、如何建立国家以应对日益繁杂的社会事务。我们大可利用前人的经验和知识，而非自己重新探索，亦即站在巨人的肩膀上。

这些深入基因的反射，和前人总结的经验知识，为我们节省了大量的精力和时间，来处理更为重要的事情。

文明的进步，就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。

——阿尔弗雷德·诺斯·怀特黑德

很可怕对不对？我们根深蒂固的，让生活更简单的经验法则，竟然被利用，成为别人影响、控制我们的绝佳武器。那该如何应对呢？书中对每一种影响力武器都有剖析，并给出了应对办法，稍加练习即可掌握。

然而社会是发展的，我们每日处理的信息，世界每天增加的知识，都在呈几何级增长，为了应对这些，我们必将产生越来越多的条件反射，所以也就越来越容易被施加影响。

当然，我们不能因噎废食。所以最好的办法，就是向那些利用我们潜意识规则的行为说不。至于怎么说不，如何抵制，那就是另一回事了。

PS:写了三十天，深觉读书至少，所以自今天始，专注于某个领域刷书。每天一本，持续21天，将豆瓣相关类评分8.0以上的书，有必要的都刷一遍，并做思维导图和读书笔记。为什么要说刷书呢？因为每天一本书无法做到认真研读，加之非严肃科学类的领域，市面上的书籍大内容都具有互补性，刷书比读书获取的信息量更大更快。

PPS:第一次主题就定为“沟通交流”，提升自己沟通技巧，也权作初步练习。

PPPS:明天拆《沟通圣经》

1/21/16