3是系统的囚徒还是我们自己思想的囚徒

印象深刻的部分、与现实的联系

1、啤酒游戏的启示：结构影响行为，人类系统的结构很微妙，解决问题的关键作用往往来自于新的思想方式。

只对自己的职位负责，而不像组织负责。割裂的部门，各自奔着自己的目标，却没有对统一的目标负责。

零售商认为是批发商出了问题，批发商认为是厂家的问题，当问题出现，我们喜欢找出别人来加以责怪，却没有去分析，我们其实在这个过程中，自身没有做到分析，而是按照惯性去做事。

如果依赖着原有的思维模式和行为去操作，仍然给不了完整的解决方案。

2、这个有关“外部原因”的假设就是非系统思考的特质。

典型的“管理自己的职位”这一做法的缺陷在于，你看不到自己与他人订单之间相互作用而产生的影响，这些影响往往是被你当做是“外部的”参与者其实是更大系统中的一部分，而身在其中的多数人都对系统感到迷茫。

发生问题时，我也会找外部的原因，这种下意识的反应，缺乏系统思考和完整的分析。

啤酒游戏中，零售商、批发商、厂商在处理订单和库存时，基本都以自己的角度，惯常的思维模式去判断。甚至连必要的沟通都没有，比如零售商去跟批发商确认是否其他零售商都出现了这样的状况，批发商跟厂家确认生产状况。

关于热销的原因，三者知道的时间分别是第四周、第六周、第三周，但是没有做到整体的联动和应对，都是机械的应付。

在实际工作中，这样的例子也不少。销售拿到项目订单，却没有提前像供应链报备。导致库存不够生产时间跟不上。或者客户方因为其他原因暂时不能施工，成本不能出库，占用空间。

3、以就事论事为主导模式的组织，是不能持续进行生产性学习的。我们需要“结构性”或者系统性思考的概念框架，也就是发现影响行为的结构性原因的能力。仅靠“创造未来的”热情是远远不够的。

就事论事容易割裂地去看问题，当我们忙着解决当下紧急需要的问题，却没有思考怎么去解决深层次、核心的问题。

不仅是组织还是个人，都容易陷入这个局面。

忙 盲 茫说的也就是这个理、

激情不是嘴上说说，打打鸡血就可以做到的。

《论语》 中有说到“君子立长志,小人常立志”，其实也说明了这个道理。

启发和收获

1、如果老酒换新瓶，换汤不换药，解决不了最本质的问题，需要认知升级。

2、甩锅、撕逼解决不了问题，我们可以界定自己影响范围，关注周边相互作用的影响，在自己的系统内看是否可以做改进。

3、看到长期趋势，洞察本质，喝口鸡汤无妨。如果不思考，光灌鸡汤，那是不长久的。