跟帮主学转发
(帮主当然要最后登场,如果你冲着帮主来的,那就直接看后半部分吧,哈哈哈。我们还是从引子开始啊哈哈)
说到社交销售,第一个想到的是什么?
微商。
微商,这好像是一个绕也绕不过去的话题。
图片来自网络对我自己来说,自从朋友圈被微商攻陷后,我就很少点开了,铺满朋友圈的推销信息,把自己关注的人的不定期更新也淹没了。
为什么我们会觉得微商那些信息对我们是干扰呢?因为我们在里边没看到对自己有益的信息,而且他们以刷屏复制的形式占据着我们的屏幕,当我连刷三次都看不到一句有意义的东西,我选择屏蔽或者放弃朋友圈。
而这本书却改变了我对朋友圈的看法和用法。
《社交销售:人人都是销售员》作者指出:简单粗暴的发各类销售信息,这不是社交,这是垃圾!
人们之所以在社交网络上关注别人,主要是因为关注别人能够给自己带来价值。
人们希望关注的是那些传播思想和信息、与自己的目标相一致的人。所以,人们总是以是否能给自己带来效益的想法去关注别人。
人们之所以参与各类社群,是希望能给自己带来效益。而高质的信息和思想,和自己的目标一致的社群,是人们愿意积极互动的基础。
我们希望到社群获得高质量的、可以给自己带来价值的信息,这也是社交销售的一个基础。
一起来看社交销售中的反向传播:
【R·阅读原文片段】
信号一般是网络发出的通知。如果你关注别人,那么他们就会收到通知,提示你已经关注了他们。这就是信号,就像是你的铃铛发出的“声波”到达了他们那里。但关键在于,这会增加他们关注你的概率。如果你只是坐在那儿什么也不做,别人虽然可能也会发现你并关注你,但是这种可能性非常非常小。而如果你积极主动地关注别人,这样就会创造一种信号,那么他们关注你的概率也就增加了。
在别人过来查看你是谁的时候,你可以给他们提供更好的体验,从而提高他们关注你的概率。而这就取决于你如何用文字宣传你的销售主张了,我们在前面已经讲过这一点。如果别人访问你的档案后发现你可能会给他们创造价值(即增加他们的效益)那么他们关注你的可能性将会提高。
这就是一个通过网络进行反向传播的例子。你还可以用以下两种方法实现反向传播。
第一种方法是,你可以给他们的帖子“点赞”。大多数社交网络都支持点赞功能。2015年,推特把点赞的图标从星星改为爱心。虽然我们认为这主要是一次形式上的品牌改造(点“星星”只是相当于收藏,而点“爱心”则完全是另外一回事了),到原理基本没有变化——当你点赞一个帖子的时候,发布这个帖子的人会收到通知。而这会增加他们查看你并考虑关注你的概率。
第二种方法是,你可以“转发”或者“转载”他们的帖子。转发就是把他们的帖子复制到你的时间轴上,但是会注明其出处。转发非常重要,我们在下小节中讲正向传播时会具体来讲。而从反向传播的角度看,人们通过信号会看到你转发他们发布的内容,而这会增大他们查看你并考虑关注你的概率。
反向传播之所以重要,是因为一是成本低(即不需要花很大工夫),二是简单。
如果你希望有人关注你,那么你首先要有良好的文字宣传,其次要关他们,给他们的帖子点赞。这样一来,人们关注你的概率也就提高了。
【I·拆书家讲解引导】
这个片段在讲如何提高人们关注你的概率。
身处网络时代的我们,早已离不开手机,离不开网络,我们多数人会喜欢在网络上备受关注的感受,当我们被他人所关注时,会不自觉地想要让自己变得更好。即使表面上没有说明,但是内心还是希望给人家留下的是好印象。
当我们去关注了一个人,可能是一个大咖,也可能是一位成长中的拆书家,关注就像是你用铃铛发出了声响告诉对方“我关注你啦”,对方会听到你发出的信号,他们反过来关注你的概率也会增加。如果只是坐着什么都不做,那不太可能有人来主动来加你。
回想一下,当我们在微信上新加一位好友的时候,一般会怎么做呢?很有可能去翻看一下他的朋友圈,如果他朋友圈的信息给你提供还不错的价值,你下次刷朋友圈的时候,会特意留意一下这位朋友的。这就是作者在片段中讲到,如果你可以给他们创造价值,他们关注你的可能性将会提高。
所以当我们关注的人能够给我们带来价值,我们才可能去持续关注。
反向传播似乎是个专业的名词,其实我们本来都会,而且很熟练。不就是点赞和转发么?
熟练是熟练,当我看到这个片段后,让我重新审视了这两种行为。
①点赞。给小伙伴竖个大拇指,也给对方传递了一个信息,我在关注你,看到了你所发的朋友圈,看到了你所写的文章。反过来,我们心里是否也会对点赞的伙伴多了一些好感和信任。
图片来自网络②转发。2016年,罗辑思维跨年演:时间的朋友,罗胖讲了5只黑天鹅,第一只黑天鹅——时间的战场。说到底,商家都是在争夺用户的时间。转发文章是个什么行为,把他们的文章复制到你的时间轴上,这是多么认真、多么正式的一个关注行为。你不仅给予了信任替他背书,还付出了你的时间,让你们的时间轴互相有了交集。
点赞和转发虽然简单,也不需要花很大的功夫,在实现获得别人的关注上,却很重要。
【A1·联系过往经验】
最近一个月我在拆书学院的精深营担任助教,精深营一共有9位助教,每位助教负责大约26位伙伴。5月份的时候是沟通力的主题月,课程设计的是周一到周五写便签,周末休息不用写,这样一个月是大概20组便签。奕潼写的文章意外获得赵周老师朋友圈转发
我负责的小组内有位小伙伴,她在课程要求的基础上,定了自己的标准:30天不间断每天写一组便签!所以到月底的时候,大家都完成20组左右便签,而她超额完成了28组。
5月底,拆书学院综合便签质量和数量进行了评选,这位伙伴就荣获了5月份的最佳学员,奖品是一个KINDLE,她用一个月的时间就把一半的学费挣回来了。
故事还没结束,真正要说的是她获得优秀学员后面的事,作为助教的我就义不容辞地要挖坑了(请叫我挖坑小能手,啊哈哈),于是费尽唇舌怂恿这位小伙伴写了一篇文章,总结自己一个月坚持写便签后的收获。
她苦苦煎熬了一整天,终于写出文章发在了简书上“情定精深营,恋上拆书帮”。在她发给我后,我就转发给了精深营的工作人员。后来赵周老师在朋友圈转发了这篇文章,赵周老师转发时附上了自己的一句感想。获得了赵周老师的转发和肯定,这位伙伴兴奋了半天,对赵周老师又多了一份崇敬。
赵周老师转发这位学员的文章,虽然某种层面上也是在给拆书学院的精深营做宣传,另一个角度,他把学员的简书文章复制到了他的时间轴上,这也传递了一个信号,我关注到你啦,反过来这位学员持续关注赵周老师的概率也就更更更更更大了。我们从这个片段的知识点出发,这也是在实践反向传播的方法。奕潼童靴俨然已成为赵周老师的铁铁铁铁铁杆粉丝了,哈哈哈。
【A2·下一步行动】
说到这,该结尾了。于是乎,又重新开启了自己的朋友圈,屏蔽掉了微商小伙伴,关注那些给自己带来价值的朋友动态,每天中午送出10个赞,每个星期转发一篇朋友的好文,你要一起来么?
来来来