结构化思维_流程思维_流程管理

流程思维建立之后，我们对事情的管理会形成流程管理，流程管理需要通过制度呈现出来，给他人学习和核对进度。

流程管理分为三个部分：

第一，规划，定位与全局性、长远性、集合性，内容是计划、设计、策略、预算、政策、标准等。

第二，活动，活动完整的动作过程，内容包括前沿的计划和筹备、主活动实施和运营、后沿的追踪和复盘，也就是事前、事中、事后，还有PDCA完整的运作流程。

第三，服务保障，提供资源、服务，内容包括人力资源管理、质量、风险管理等等。

流程管理的创立阶段，应该是建立标准化、规范化的流程，并减少无用的活动；当流程规范建立之后，接下来就应该是优化流程--评估已有的流程，提高流程运作的效率，降低流程的成本；最后，跟随企业的战略变化而变化，重新设计整合流程，将一些跨部门、跨业务的流程进行整合重组，以适应新的战略和变化。