对直播电商的5个问答
1、直观来看,直播电商本质是什么?
本质是“场”的升级,场的核心就2个字:撮合。
那么场的方向,必然有一个核心,围绕货物,向用户传递货物优势信息,进而成单。场为术,而货为道,若场的进化无法引起供应链的改变,终究只是昙花一现。
由文字到图片、再到视频、甚至到3D模型的展示,根本是形式上如何优化展示货物信息。
评论、问答、拼团等,根本是借用人的背书去优化展示货品信息。
形式本身没有意义,要带入场景解决实际的问题才有意义,对“直播”这一形式来说,在不同的玩家中,既可以定义为形式的优化,也可以定义为背书的优化,在问题2中会进一步说明。
2、对不同玩家和角色,直播带货解决了什么问题?
1、品牌电商:如小米,提升转化,品牌电商自然UV很高,但成单转化低于综合电商。
2、电商直播:如淘宝,也是转化,UV和ARUP低增长的情况下,提升转化将有效提升平台GMV,提升。过去是从落地页UV到最终成单转化约5%。品牌电商更低,初期淘宝官方宣称转化率数字是65%,虽然这是有特定场景做支撑的,但依然远高于5%。
2、直播电商:如抖音、快手、斗鱼,都是变现,广告变现的收入结构单一,同时平台的用户增长已到末尾,需要有新的营收增长点。附数据如下。
3、用户:可以解决两个问题,选品和价格。通过人的背书,可以相对放心的选品,而头部主播通常能拿到最低价。
4、MCN和主播:获取粉丝和佣金,没什么可多分析的。
5、品牌方:供应链会更为扁平,动销率会更高,虽然价格要压低,但供应层级少了。
3、快手和抖音为何要自建电商闭环?
一是规避各家电商联盟断接口的风险,二是规避内容场景服务费等平台抽成。第一点可以参考美丽说和蘑菇街的故事,不赘述,二可以参考以下2张图,个人从快手小店商家说明、广发研报中截取。
4、直播电商的兴起,对谁的威胁最大?
微博,堪称釜底抽薪。
一句话概括原因,网红/达人等,必然逐渐转向变现效率更高的战场,随之带走的还有用户。
同时个人认为直播电商本身,会创造一部分的非计划性需求,但长远是不创造新消费需求的,只是流量变现战场的轮动而已。
5、抖音和快手,在这个赛道,谁的赢面更大?
快手,电商发展到现在,早就不是一个单纯流量取胜的商业形态。
首先说个人认为的赢面,是指长线来看的变现效率的赢面。相比抖音,快手更注重“人”,更注重主播私域流量的保护。故此,快手的“老铁经济”,天然就适合以人作为背书使用直播的形式去展现。宿华也表示过,快手要做的就是公允,在资源匹配上尽量把尾巴往上抬一抬,把头部往下压一压,让分配稍微平均一些。本质还是用户群属性和产品定位带来的差异。