销售要注重礼仪，别让小细节成为大障碍！

每天学点销售学——连续第123天

礼仪体现在细节中，稍不注意就会导致槽糕的局面。

销售人员在销售产品时，更是在向顾客销售自己。成交在很多时候是建立在顾客对销售人员认同的基础上的，他们之所以购买和消费，是因为先接受了销售的为人。决定顾客是否认同销售人员在很大程度上除了销售人员的外在形象外，销售人员的一举一动同样会给顾客带来不小的影响，可能会因为一个细微的举动而导致失败。

下面案例中的销售人员便是一个典型的例子：

有一位销售人员去拜访某公司经理。这位销售人员从事销售工作时间并不长，对一些礼仪不太注意。他给那位经理递名片时，用食指和中指夹着递给对方，本来应递到对方手中的，可他却将名片放在桌上，以致那位经理大为不快，结果使本应成交的生意以失败告终。

这位销售人员不明白用食指和中指夹着名片递给顾客，犹如用手指指人，是极不礼貌的行为，当然会引起顾客的反感。这不光反映出这位销售人员对名片、递接的欠缺，也说明他没有对名片引起足够的重视。

销售人员应学会正确的递名片的方式。小看名片的分量，不注重名片的递送方式，往往会给自己的工作造成障碍。

辉叔有话说：

注重交往的每一个细节，将礼仪贯穿于交往的整个过程，即使沟通不顺利也不要失礼。

作者:辉叔，五年销售经验，曾经小白过，创过业，当过管理，做过销冠。如果你也遇到过以下问题，欢迎一起交流：

1、找不到客户群怎么办？

2、见不到客户的面怎么办？

3、见面不知道说什么怎么办？

4、搞不定客情关系怎么办？

5、客户已有固定供应商怎么办？

6、产品价格高无竞争力怎么办？

7、客户无需求怎么办？

8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？

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