第一印象
2018-06-29 本文已影响4人
wh王辉
品牌在我们这里做了快五年的时间了,有很多顾客走到门口只是张望一下,感觉陈列上看一定很贵!其实慢慢的他们会发现我们家的衣服很便宜,在这里能遇见很多回头客,也能遇到很多想跃跃欲试的顾客!
有一次接了一位顾客,穿着很朴素,也是一脸的暗淡无光,让我帮他选一套衣服!我就开始询问,你喜欢穿裙子类的,还是休闲一点的,他说时装点的吧!我说姐你到这里来,你看一下你喜欢这些衣服或者裙子的任意一件,告诉我就可以,我帮你搭配。顾客看好了一件,我帮他搭配了好几件上衣,顾客还是感觉不怎么满意!我说没事接着找,我们找了一条长裙,跟她找了5.6件上衣,先给她找了一件上身效果超好的,他感觉还行,但是他提出要求,要遮肚子的,遮脖子的,我说你的要求只能是衬衣,衬衣穿这这种时装的裙子,并不好看,要不你亲自试穿一下吧,他接着时刻3件衬衣,他自己感觉都不好了!说还是你给我找那一件吧,我说好!
顾客要走了,一个劲的夸我,有眼光会搭配,我也不停的在说,关键是你身材好,穿衣服有型,下次买衣服再来我家就行!第一印象很重要,如果我们没有积极饱满的热情,也就一锤子买卖,态度很重要!