小清单，大作用——《清单革命》

平时工作中我喜欢列清单，比如说一早到了公司，第一件事一般都是把这一天要做的事情一一列下来，然后再在清单上标记出重要性和优先级，完成一条就简要更新下状态勾掉。这样一天下来回顾一下自己对一天所作的工作也会了然于心。然而也有少数一些时候因为各种原因没有列工作清单的，在这种状况下就常常会事后发现有遗漏的工作，并且也会产生忙了一天却不太清楚这一天倒底都忙了什么的感觉。

在读到《清单革命》一书之前，列清单只是我工作中自然而然的一个习惯，因为它能使我的工作更加有条不紊并且高效。然而，读了《清单革命》一书之后，我才系统地认识到了列清单之后的管理学原理以及需要注意的方面。

清单的功能在于它能为人们提供一种“认知防护网”，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，从外在的程序提供规范，从而帮助我们避免种种错误。这些失误即使是“专家”也在所难免。这是因为一个人的力量是有限的，而一些工作的复杂性远远超出了个人可以掌控的范围，即便是最能干的超级专家也会犯错。

列清单具有五大原则：

一是权力下放。有了清单，系统中各层级的权力义务更加明确，运转也会更加高效，美国政府在卡特里娜飓风灾害中失败的表现很大程度上是由于其没有一份将权力合理下放的清单，导致事发后至上而下的运作十分低效。

二是简单之上。

三是激活团队。

四是以人为本。

五是持续改善。