腾讯人工客服不帮客户

我是真的服了腾讯客服这个老六。昨晚一直找腾讯人工客服的联系方式，没想到官方公众号居然只会用AI回复问题，一直折磨我到现在。这服务水准也太次了吧？

机械客服应答的画面

事情是这样的：昨天晚上，我需要加入腾讯某项目的创作联盟，然而，在涉及到账号验证码推送的部分，网页一直提示“发送失败，请稍后再试”的字样。

昨晚到现在，一直是这个结果

一开始，我还以为是工作日的问题，可能换到官方的工作时间去操作可能会有帮助；结果到了今早9点，联盟网页依旧出现同样的提示，这真是让我心态崩溃。

也不知道腾讯客服这么大的官网到底有没有在线人工客服的窗口。看了半天，只有引导公众号回复的二维码，可是扫进去联系公众号又找不到人工，打电话又不能让客服一目了然地了解我要反馈的问题。

如此简单的问题腾讯客服都联系不了，这不是存心为难人？我现在还在等腾讯客服回复中，但愿腾讯人工客服放下对客户的傲慢，给用户一个便捷的、反馈问题的入口。