测试知识体系的学习总结

       再次听测试知识体系分享觉得有了很多新的感想，一些问题的处理以及硬技能和软技能的体系梳理，有了更深层次的理解，重新做了整理和总结。

硬技能

1、 测试理论先看一本书基础的普及书籍

a) 了解测试方案、测试计划、测试环境、测试用例、测试报告、测试总结分析、需求分析、测试点、软件工程的基础理论知识等

2、 学习数据库相关的知识

3、 熟悉linux常用命令

4、 常见的测试相关工具

a) 测试管理方面的工具（禅道、jira）

b) 自动化（selenium、pyton）

c) 性能（lr、jmeter）

d) 抓包工具（fiddler、charles）

5、 http基础（接口、抓包、浏览器调试工具查看问题）

6、 计算机基础（操作系统、网络等）

7、 语言基础（python、java、shell）

8、 版本管理（git、svn、编译的相关工具maven等）

9、 web服务（apache、NG）

软技能

1、沟通技能（对接产品、开发、市场、客服、客户等等，以及测试过程中各种异常情况怎么沟通处理都非常重要）

2、职场常识（如汇报工作先阐述结果）

3、提问的方式（1.描述清楚问题2.提问前先自己找结果3.了解一下大概问的是什么东西，不然讲了也不明白4.提问前先看看他有没有写过相关的文章或者资料之类的）

4、资料搜索能力

5、自主学习能力（时间管理、学习方法、主动获取知识和资源的能力，不要做伸手党）

6、时间管理（时间管理之前有总结过一些具体的管理方式,目前在实践中，觉得还是很有用的，效率明显提升）

7、团队管理（授权、调动大家分享的积极性）

8、项目管理

9、产品思维（需求评审可以提自己的想法和意见、多体验新产品）

10、业务知识（如常见业务电商类、erp类的、IM、银行等）

测试从业者问题答疑模块

如何快速了解一个业务？

先使用它的产品，并了解使用它竞争对手的产品，可以快速了解这个业务

硬技能需要掌握到什么程度？

首先要了解这些硬技能是什么样子、有什么用途、怎么用至少都要有大概的了解，至于公司真正需要的技能可以单独恶补一下

怎么锻炼产品思维？

以用户角度去体验，感觉怎么样，设计是否合理

面试官最后问还有什么想问的，要怎么回答？

这个职位是核心诉求是什么，来解决什么问题，团队是什么样子，研发团队是什么样子，测试团队是什么样子，目前有哪些业务产品，目前公司有哪些业务

一个项目跟很久审美疲劳怎么办?

交叉测试或者换项目，根据用例库或点去测

开发没按原型做，测试才发现问题?

开发提测前让产品和设计看一下是否按原型和设计做的

测试管理岗从哪些方面把控产品质量?

前置：制定规范和约定大家按照这个规范和约定走

流程前置：按照约定的流程规范的去走

团队能力整体的提升和培养

技术手段去提升效率，如没有持续集成把持续集成推上去，有持续集成提升持续集成的效率

结果导向定期总结分析

怎么去把控测试进度，如何安排时间，保证质量?

项目分配给具体的人，自己会关注风险，测试时间自己去评估

测试质量：需求评审、测试用例评审、项目团队的评审，团队同步

上线前还有问题怎么办？

上线前把所有问题梳理出来，给产品项目部门负责人看，大家觉得可以忽略掉的优先级降低延后到下一个版本解决，必须要解决的把它挑出来解决完上线；如果功能还没做完提前几天就要开始处理，功能没做完的先砍掉，不要等马上上线了才去处理。